微信公众号二维码

为了满足企业渠道推广分析和用户账号绑定等场景的需要,提供生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码,用户扫描后,公众号可以接收到事件推送。

使用限制

  1. 创建二维码时,选择的微信公众号已完成实名认证。

  2. 在【配置管理 - 营销账号】界面,完成微信公众号的授权

  3. 管理员需添加成员,并为其分配相应角色及微信二维码的查看和管理权限。

新建公众号二维码

选择工作空间,触达营销渠道选择微信公众号,单击二维码页面右上角的新建二维码

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基础信息配置说明

参数

说明

二维码名称

  • 不超过15个字符。仅支持中文、英文、数字、“-”、“_”且均按1个字符计算。

选择公众号

  • 已实名认证,且完成授权的服务号。

二维码类型

  • 永久二维码:适用于用户来源统计等场景,但数量有限,每个公众号最多可创建10万个。

  • 临时二维码:有效期范围1~30天,可按需设置二维码失效时间,发布后即时生效。数量不限,适用于账号绑定等无需长期保存的场景。image

来源渠道

为了能够追踪客户来源渠道,系统支持为每个二维码配置独立的渠道来源字段。

  • 支持自定义属性值,长度不超过64个字符且支持重复输入。

  • 渠道用户信息回流至用户洞察分析模块,便于后续筛选和管理。

打标签

完成扫码并关注的用户QAID将被打上对应的标签值,打标完成后可在用户管理中心(用户360)实时查询,标签应用(如标签圈人)则依赖调度任务时间。

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  • 标签冲突策略:当用户已存在用户标签时,可以选择覆盖现有标签忽略本次操作

  • 标签类型:支持所有类型的标签。

  • 选择标签:拉取用户洞察(CDP)标签,支持多选。如果没找到您想要的标签,支持新建标签

说明

支持通过复制已有二维码来新建公众号二维码,参见复制二维码

扫码后回复内容设置

1. 是否回复

是 - 扫码后回复

设置回复内容后,对已关注和未关注公众号的粉丝生效。

  • 已关注用户:扫码直接收到回复内容。

  • 未关注用户:扫码后需要先关注,关注完成后收到回复内容。

否 - 扫码后不回复

扫码后无自动回复,即无需配置回复内容。

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2. 内容设置

支持回复文本图片视频图文音频小程序链接类型的内容格式。可添加3内容,每条内容仅支持一种格式。创建多条内容后,支持拖拽调整发送顺序。

文本

文本内容支持插入表情、Emoji和文字链接,支持换行。

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图片
  • 支持从素材中心选择图片:可通过“只看我的上传”,或用关键字来搜索图片。

  • 支持本地上传图片素材:图片大小不超过10MB,格式为PNG、JPEG、JPG、GIF。

  • 支持静态图和动态图。

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视频

  • 支持从素材中心选择视频:可通过“只看我的上传”,或用关键字来搜索视频。

  • 支持本地上传视频素材:视频大小不超过10MB,格式为MP4。

  • 支持设置视频标题和描述(必填),作为触达内容对客透出。

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图文
  • 支持从素材中心选择图文,或新建图文模板

  • 同步微信草稿箱:可以实时读取微信草稿箱内所有图文模板,包含Quick Audience平台创建同步至公众号的图文素材以及微信后台草稿箱已有的图文素材。

    说明
    • 支持本地上传图片素材:图片大小不超过10MB,格式为PNG、JPEG、JPG、GIF。

    • 支持静态图和动态图。

    • 目前仅支持单图文。

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音频
  • 支持从素材中心选择音频:可通过“只看我的上传”,或用关键字搜索音频。

  • 支持本地上传音频素材:大小不超过2MB,播放长度不超过60s,格式为MP3。

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小程序
  • 支持设置小程序AppID、落地页、分享描述以及封面(必填),作为触达内容对客透出。

  • 图片大小不超过2M,格式为jpg,png,建议尺寸为520*416px。

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链接
  • 支持设置标题、地址、分享描述以及封面(必填),作为触达内容对客透出。

  • 图片大小不超过2M,格式为jpg,png,建议宽高比1:1。

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验证二维码是否生效

创建完成后,返回二维码列表页面,选择对应的二维码,单击操作列的二维码选项,可验证扫码关注后是否触发自动回复。

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管理公众号二维码

筛选和搜索

  • 搜索:支持二维码名称搜索。

  • 筛选:支持公众号状态筛选。

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复制和下载

单击二维码弹窗下方的复制URL下载

  1. 可复制URL分享二维码,不同浏览器或端内的打开效果也不一样。例如:

    • 复制URL到浏览器,确认后,会自动下载,可以在近期下载中查看。

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    • 复制URL到端内,打开跳转到下载页面,下载后以静态图片的形式保存在本地。

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  2. 支持嵌入/去除Logo并下载不同尺寸的二维码,提供3个尺寸规格,适用于不同的应用场景。image

  3. 支持批量下载:在二维码列表页,勾选多个二维码,单击列表下方的批量下载

    • 导出图片:可指定二维码图片的分辨率大小。

    • 支持上传 Logo:可为当前批次统一添加 Logo 图标,生成的二维码将包含该 Logo。

    • 导出链接:字段信息包含公众号名称、二维码类型、二维码名称、二维码 ID、二维码 URL、过期时间。

查看详情页

选择对应的二维码,单击操作列的详情选项。可查看二维码配置详情扫码回复状态关键指标数据

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1. 明细数据

数据实时更新,刷新显示当前最新数据情况。

  • 扫码次数:扫码次数统计为原始计数,未对用户进行去重处理。

    说明

    对于非粉丝用户,若其扫码后未完成关注操作,则该次扫码行为将无法被有效记录。

  • 扫码总人数:扫码总人数对用户进行去重统计,包括已关注公众号的粉丝,以及通过本次扫码完成关注的新用户。

  • 扫码关注人数:扫码关注人数为扫码后首次关注公众号的去重用户数,即新增去重粉丝数。

  • 回复次数:用户扫码并关注公众号后,成功发送欢迎语的总次数。

  • 回复人数:接收到欢迎语回复的去重用户数。

2. 扫码用户明细

  • 支持通过 OpenID 进行精确搜索,并可按扫码时间进行升序或降序排序查看。

  • 单击 OpenID可跳转至用户360,如用户为新粉丝,用户360会在T+1个工作日拉取用户信息。

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3. 导出明细

单击下载选项,可以导出当前筛选结果。

说明
  • 导出当前筛选结果,处理时间约1-5分钟,导出期间请勿关闭页面。

  • 单次最多导出200万条,超10万条将拆分为多个文件。

  • 明细字段包括OpenID、粉丝标签、扫码时间和回复状态。

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4. 生成人群

生成的人群信息回流至用户洞察分析模块,可用于筛选和管理。生成人群后,新增扫码关注的用户信息不会在已生成的人群包里自动更新。

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  • 群体筛选:

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    说明

    【配置管理 - 事件中心】新增“公众号扫码后回复”事件,支持按照二维码扫码后发送回复消息的事件圈选人群。

  • 群体管理:

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编辑二维码

支持修改二维码名称用户标签设置、扫码后回复内容

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复制二维码

对于非“创建失败”状态的公众号二维码,系统支持对其配置信息进行完整复制,并自动跳转至新二维码创建页面。复制生成的二维码默认命名为原二维码名称后追加 “_复制”,且将继承原二维码的所有参数设置,包括标签、扫码回复内容、有效期等配置信息。

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删除二维码

从二维码列表删除二维码后,基于微信侧的限制,该二维码仍支持扫码关注,但创建二维码时的相关配置(如来源渠道、打标签以及自动回复等)不再生效。

说明

支持批量删除:勾选多个待删除的二维码,点击二维码列表底部的批量删除

  • 未生效、生效中状态删除,提示:

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  • 已过期、创建失败状态删除,提示:

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