Quick BI自助取数导出报错："get stream query handler failed. "

产品名称

Quick BI

产品模块

自助取数

概述

通过添加白名单解决自助取数失败问题。

问题描述

数据源测试连接正常，但是自助取数导出失败报错：“Download ID:3f2f95f7-9a10-4573-810b-cbaba4d0044c get stream query handler failed. Communications link failure The last packet sent successfully to the server was 0 milliseconds ago. The driver has not received any packets from the server.”

问题原因

除MaxCompute以外的数据源，需添加以下白名单列表，否则会导致无法使用自助取数功能：

11.193.48.0/24
11.197.244.0/24
47.101.107.0/24
106.15.146.0/24
106.15.145.0/24

解决方案

添加白名单后解决。