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退费说明

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本章节介绍阿里云文字识别(OCR)的退费说明。

阿里云读光OCR退费政策说明

1、后付费费用

  • 后付费已发生的费用不予退款。

2、预付费费用(资源包)

  • 如果资源包(除QPS叠加包外)未使用过:

    • 未使用过,是指资源包购买后未产生实际抵扣。

    • 新购5天内,可申请无理由全额退款。自助操作入口

    • 购买超过5天但仍在有效期内,则可申请退款。请通过阿里云官网-工单进行申请。

  • 如果资源包(除QPS叠加包外)已使用过:

    • 已使用过,是指资源包购买后产生过抵扣。

    • 已使用过的资源包不支持退款。

  • 其他情况:

    • 如果资源包已开过发票,则不可退款。

    • 如果资源包已过期,则不可退款。

    • QPS叠加包不支持退款。

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