1、概述

在创建部门之后伙伴账号可以根据部门设置对应的部门权限，并且在员工管理中将员工分配到对应部门中进行统一的管理，进行部门管理你需要完成以下几步：

在“组织关系管理-部门管理”中创建一个新的部门
在“组织关系管理-部门管理”中为创建好的部门设置权限
在“组织关系管理-员工管理”中将员工分配到对应部门

2、创建部门

在管理部门、将员工加入部门、设置员工权限之前，首先需要创建部门。操作方法如下：

操作角色：伙伴账号

步骤1：进入生态伙伴（APS）-组织关系管理-部门管理。

步骤2：点击部门列表顶部的“＋ ”图标，可创建一级部门。点击部门名称后的“＋ ”图标，可创建该部门的同级或子部门，最多可创建4级子部门。

步骤3：输入部门名称。最多可以输入32个字符。

步骤4：确认部门名称后，点击“确定”，完成创建新部门。

步骤5：可以再次修改“部门名称”。点击部门名称后的“ ”按钮，选择“重命名”，输入准确的部门名称，点击页面空白处完成部门名称修改。修改名称对部门权限无影响。

步骤6：可以删除部门。请参阅删除部门。

步骤7：查看部门信息

A. 点击“”图标可展开子部门，概览部门层级结构。

B. 点击某一个部门，右侧将展该示部门都有哪些员工。管理员角色位于员工列表顶部。

C. 部门权限位于页面中部，展示当前所选部门的权限，可以在页面右侧看到拥有此权限的员工。

3、为员工授权

只有分配了功能权限，员工才拥有相应的系统功能和APS菜单。

不论是什么角色的员工（全部客户权限员工、部门管理员、普通员工），其系统功能和APS菜单均由伙伴账号设置。

如需设置员工跟进的客户范围，请至“客户中心-客户分配”操作。

3.1、操作方法

操作角色：伙伴账号

步骤1：进入生态伙伴（APS）-组织关系管理-部门管理。

步骤2：确认员工已在当前部门中（创建员工时，员工必须加入部门），页面右侧可以查看部门内成员

步骤3：点击“设置权限”或“”图标。在为子部门创建权限时，系统会提示是否需要复制父级权限点，伙伴可以选择和父级部门保持一致，也可以设置区别于父级部门的权限。

步骤4：如您拥有多个伙伴角色，可以在此设置“分销生态控制台”和“产品生态控制台”的权限。

步骤5：确认设置的权限无误，点击“确定”，完成该部门权限设置。之后如需修改权限，点击“”图标即可。

3.2、员工授权常见问题

1. “订单代付功能”如何设置？

答：请参阅文档“订单代付”。

2. 如伙伴管理员账号已开通代付业务，如何为其他伙伴账号授权代付功能？

答：请参阅文档“代付业务开通与说明”。

3. 如已开通代付业务，如何为“全部客户权限”员工设置“开票”和“申请合同”的权限？

答：请参阅文档“为代付客户开具发票/合同”。

4. 子部门会继承父级部门的权限吗？

答：不会。在子部门创建权限时，系统会提示是否需要复制父级权限点，你可以选择和父级部门保持一致，也可以设置区别于父级部门的权限。“父级”指上一层级，假如部门处在第3层级，父级指的是第2层级而不是第1层级。

4、删除部门

如果有删除部门的需要，可以点击部门后的“”图标进行删除。部门内如有员工或子部门则无法删除：

如有员工，请先转移部门内及下属所有子部门内的员工；
如有子部门，请先删除下属所有子部门。

操作角色：伙伴账号

5、部门管理员

伙伴账号可以为部门设置管理员角色，部门管理员可以查看本部门员工和下级子部门员工的业绩和客户相关的信息。

区域销售总监、销售组长等职务适合设置为“部门管理员”；财务、销售运营等职务需查看本伙伴账号内的所有客户消费和员工业绩的情况，更适合设置为“全部客户权限员工”。更多内容请参阅文档“员工角色与权限说明”。

数据权限：可以查看同部门和下级部门员工跟进的客户及其消费情况。

授权：部门管理员不能为员工设置功能权限，只有伙伴账号可以为员工授权；

报备：部门管理员可以报备客户、项目。只能报备自己跟进的客户的项目，不能报备下属的，否则提示“您无该客户的操作权限”。

跟进：只可以编辑自己跟进客户的客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。

业绩归属：仅拥有自己的跟进客户的业绩（自己的订单跟进人显示自己；下属的订单跟进人显示下属，不包含自己）。

5.1、部门管理员设置方法

操作角色：伙伴账号

步骤1：进入生态伙伴平台（APS）-组织关系管理-部门管理。

步骤2：点击一个部门，找到需要设置为管理员的员工。

步骤3：鼠标悬浮于该员工上，点击“”图标。

步骤4：点击“确定”，完成设置。

步骤5：设置完毕后，该员工在部门员工列表上会自动置顶，名字后会带（管理员）标识。

步骤6：可以撤销管理员身份：鼠标悬浮于该员工上，再次点击“”图标，点击“确定”即可撤销。

5.2、常见问题

1. 部门管理员可以报备下属员工跟进的客户吗？

答：不可以。

2. 管理员必须设置吗？如果不设置，部门会有默认管理员吗？

答：非必须。不会。

3. 一个部门可以有几个管理员？

答：不限个数。

4. 部门管理员的系统功能和APS菜单由谁设置？

答：部门管理员和普通员工一样，系统功能权限和APS菜单由伙伴设置。

5. “员工职务”中的管理者是部门管理员吗？

答：不是。

6. 在新建员工时选择“员工职务”为“管理者”后，该员工是否自动拥有了“部门管理员”权限？

答：不会。“员工职务”仅仅是员工的职位标签，与权限无关。如要为该员工设置权限请至“部门管理”中设置。

7. 伙伴账号操作转移员工时，转移的员工是部门管理员，会发生什么？

答：如果需要转移的员工是部门管理员，在“部门管理”转移该员工时，可以选择转移到新部门后的身份。如果选择“管理员”，则转入新部门后仍然保持部门管理员的角色。如果选择“普通员工”，则转入新部门后成为普通员工。如不选，默认成为普通员工。

6、转移员工所在部门

如果员工转岗，你需要转移员工所在的部门，可使用此操作。转移员工后，员工权限将跟随新部门的权限。员工不可同时存在于两个部门。

6.1、转移员工所在部门操作方法

操作角色：伙伴账号

步骤1：进入生态伙伴平台（APS）-组织关系管理-部门管理。

步骤2：在页面右侧部门员工列表上找到需要转移的员工。

步骤3：鼠标悬浮于该员工上，点击“”图标。

步骤4：选择将要转移到的部门，可下拉展开子部门。

步骤5：点击“确定”完成员工转移。

步骤6：如果需要转移的员工是部门管理员，在“部门管理”转移该员工时，可以选择转移到新部门后的身份。如果选择“管理员”，则转入新部门后仍然保持部门管理员的角色。如果选择“普通员工”，则转入新部门后成为普通员工。如不选，默认成为普通员工。

步骤7：您也可以在“员工管理”页面，员工详情页中更改员工所在部门。

6.2、常见问题

1. 能否批量转部门内的员工？

答：不支持。