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加入钉钉组织

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一键部署

1、概述

      在钉钉上,阿里云生态合作伙伴拥有官方的钉钉组织,组织名称:阿里云合作伙伴。只有在APS后台拥有伙伴身份的账号才可加入该组织。伙伴可以了解到生态合作伙伴相关的大促活动、接受培训、获取市场相关信息等。

 

为什么要加入钉钉组织?

      加入后,组织成员可以通过群组、钉钉消息,了解到生态合作伙伴相关的大促活动、接受培训、获取市场相关信息、使用组织内的各种应用工具(如伙伴学习、客户拜访)等。并有客服人员及时解答伙伴业务相关问题。伙伴可以通过“加入钉钉组织”功能将员工加入到阿里云生态合作伙伴钉钉组织中。

2、操作步骤

操作角色:伙伴账号

 

前提条件:

      员工已注册钉钉账号,并且钉钉绑定的手机号即为APS系统中创建员工账号时所填写的手机号。“加入钉钉组织”功能相当于手机号下的RAM账号与钉钉账号关联。因此要确保员工已注册钉钉账号,并且注册钉钉的手机号和APS上的员工手机号相同。

      如员工没有注册钉钉,请先注册钉钉。

 

步骤1:登录伙伴账号,进入“APS-组织关系管理-员工管理-编辑”页面

步骤2:在加入钉钉组织功能中勾选“加入”

步骤3:系统弹出验证与手机号确认提示,确认无误后点击“确定”

步骤4:员工在钉钉上将会收到加入组织的邀请。员工收到邀请通知后,点击“同意”即加入“阿里云合作伙伴”钉钉组织中。

步骤5:员工加入后,APS中“钉钉组织”状态由“待确认”变为“已加入”

步骤6:员工加入组织后,可以使用组织内的各种应用工具(如伙伴学习、客户拜访)

步骤7:员工也可扫码进入赋能圈获取更多运营信息

步骤8:如员工已有RAM账号,但未加入钉钉组织,如何让员工进入钉钉组织?

“APS-组织关系管理-员工管理-编辑”页面勾选“加入钉钉组织”即可

 

4、使用“客户拜访”功能

如员工已加入钉钉组织,则无需再通过APS钉钉组织功能加入,可以直接使用钉钉组织内的应用——客户拜访功能。

客户拜访功能使用说明:https://help.aliyun.com/document_detail/427289.html?spm=a2c9r.12641779.0.0.5bddIizsIizsCN

5、退出机制

为保障信息安全,员工离职后,建议将员工移除钉钉组织。三种方法可以将员工从钉钉组织中移除:

方法1:伙伴删除员工,员工自动退出钉钉组织,并收到退出提示

方法2:伙伴修改员工加入钉钉组织状态为“不加入”,员工自动退出钉钉组织,并收到退出提示

方法3:员工也可自行在钉钉上操作退出(方法:手机钉钉-我的-设置-我的信息-tab企业/团队-点击加入的企业-退出当前组织/企业)

 

6、常见问题

1. 加入阿里云合作伙伴钉钉组织会影响现在加入的公司钉钉组织吗?

答:不影响。同一个钉钉账号可同时存在于多个组织中。

 

2. 手机号码已经加入阿里云生态钉钉组织中了,APS新建员工时勾选“加入钉钉组织”的功能会怎么样?

答:会正常触发员工APS账号与钉钉账号的绑定。员工会收到加入组织的邀请,点击同意加入即可。

 

3. 手机号码填错了怎么办?

答:若未加入钉钉组织,重新填写正确的手机号码即可;

若已加入钉钉组织,如下三种场景员工将自动退出阿里云钉钉组织及相关群,员工在钉钉上将收到退出企业的提示。

  • 修改手机号
  • 选择“不加入”钉钉组织
  • 删除员工

 

4. 为什么“加入钉钉组织”的功能置灰?

答:请查看员工的“钉钉组织状态”,如果是“待确认”则不可修改,请让员工在手机钉钉确认同意或拒绝;钉钉组织状态不是“待确认”,请提交工单反馈。

 

5. 员工加入钉钉组织状态是“待确认”,无法删除员工,怎么解决?

答:加入钉钉组织“待确认”状态的员工无法删除,也无法修改手机号,请员工前往钉钉确认或拒绝。

 

6. 员工在钉钉上没有收到邀请通知,怎么解决?

答:请使用APS中填写的手机码登录钉钉查收。如仍未找到,请在钉钉搜索框中输入“团队邀请”,进入详情页查找。

 

7.一个员工可以代表不同的伙伴加入钉钉组织吗?

答:不可以。如该手机号码分别在不同伙伴(UID维度)下有员工账号,只能以某一伙伴员工的身份加入钉钉组织,不可以多家伙伴的员工名义加入组织。

 

8. 已加入过“阿里云生态合作伙伴”钉钉组织,但是APS上状态是“未加入”,还需要再重新加入吗?

答:需要,请退出组织后,使用APS重新加入。

 

9. 员工加入钉钉组织后(或员工已经在钉钉组织当中)就可以使用“客户拜访”功能了吗?

答:是的。

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