1、概述

在钉钉上，阿里云生态合作伙伴拥有官方的钉钉组织，组织名称：阿里云合作伙伴。只有在APS后台拥有伙伴身份的账号才可加入该组织。伙伴可以了解到生态合作伙伴相关的大促活动、接受培训、获取市场相关信息等。

为什么要加入钉钉组织？

加入后，组织成员可以通过群组、钉钉消息，了解到生态合作伙伴相关的大促活动、接受培训、获取市场相关信息、使用组织内的各种应用工具（如伙伴学习、客户拜访）等。并有客服人员及时解答伙伴业务相关问题。伙伴可以通过“加入钉钉组织”功能将员工加入到阿里云生态合作伙伴钉钉组织中。

操作角色：伙伴账号

前提条件：

员工已注册钉钉账号，并且钉钉绑定的手机号即为APS系统中创建员工账号时所填写的手机号。“加入钉钉组织”功能相当于手机号下的RAM账号与钉钉账号关联。因此要确保员工已注册钉钉账号，并且注册钉钉的手机号和APS上的员工手机号相同。

如员工没有注册钉钉，请先注册钉钉。

步骤1：登录伙伴账号，进入“APS-组织关系管理-员工管理-编辑”页面

步骤2：在加入钉钉组织功能中勾选“加入”

步骤3：系统弹出验证与手机号确认提示，确认无误后点击“确定”

步骤4：员工在钉钉上将会收到加入组织的邀请。员工收到邀请通知后，点击“同意”即加入“阿里云合作伙伴”钉钉组织中。

步骤5：员工加入后，APS中“钉钉组织”状态由“待确认”变为“已加入”

步骤6：员工加入组织后，可以使用组织内的各种应用工具（如伙伴学习、客户拜访）

步骤7：员工也可扫码进入赋能圈获取更多运营信息

步骤8：如员工已有RAM账号，但未加入钉钉组织，如何让员工进入钉钉组织？

“APS-组织关系管理-员工管理-编辑”页面勾选“加入钉钉组织”即可

如员工已加入钉钉组织，则无需再通过APS钉钉组织功能加入，可以直接使用钉钉组织内的应用——客户拜访功能。

为保障信息安全，员工离职后，建议将员工移除钉钉组织。三种方法可以将员工从钉钉组织中移除：

方法1：伙伴删除员工，员工自动退出钉钉组织，并收到退出提示

方法2：伙伴修改员工加入钉钉组织状态为“不加入”，员工自动退出钉钉组织，并收到退出提示

方法3：员工也可自行在钉钉上操作退出（方法：手机钉钉-我的-设置-我的信息-tab企业/团队-点击加入的企业-退出当前组织/企业）

1. 加入阿里云合作伙伴钉钉组织会影响现在加入的公司钉钉组织吗？

答：不影响。同一个钉钉账号可同时存在于多个组织中。

2. 手机号码已经加入阿里云生态钉钉组织中了，APS新建员工时勾选“加入钉钉组织”的功能会怎么样？

答：会正常触发员工APS账号与钉钉账号的绑定。员工会收到加入组织的邀请，点击同意加入即可。

3. 手机号码填错了怎么办？

答：若未加入钉钉组织，重新填写正确的手机号码即可；

若已加入钉钉组织，如下三种场景员工将自动退出阿里云钉钉组织及相关群，员工在钉钉上将收到退出企业的提示。

4. 为什么“加入钉钉组织”的功能置灰？

答：请查看员工的“钉钉组织状态”，如果是“待确认”则不可修改，请让员工在手机钉钉确认同意或拒绝；钉钉组织状态不是“待确认”，请提交工单反馈。

5. 员工加入钉钉组织状态是“待确认”，无法删除员工，怎么解决？

答：加入钉钉组织“待确认”状态的员工无法删除，也无法修改手机号，请员工前往钉钉确认或拒绝。

6. 员工在钉钉上没有收到邀请通知，怎么解决？

答：请使用APS中填写的手机码登录钉钉查收。如仍未找到，请在钉钉搜索框中输入“团队邀请”，进入详情页查找。

7.一个员工可以代表不同的伙伴加入钉钉组织吗？

答：不可以。如该手机号码分别在不同伙伴（UID维度）下有员工账号，只能以某一伙伴员工的身份加入钉钉组织，不可以多家伙伴的员工名义加入组织。

8. 已加入过“阿里云生态合作伙伴”钉钉组织，但是APS上状态是“未加入”，还需要再重新加入吗？

答：需要，请退出组织后，使用APS重新加入。

9. 员工加入钉钉组织后（或员工已经在钉钉组织当中）就可以使用“客户拜访”功能了吗？

答：是的。