操作角色：主账号

 

如果员工离开了公司，但不希望员工信息保留在聚力平台（APS）中，你可以将员工账号进行删除。这些任务必须由主账号来完成。

 

删除员工时，系统会校验员工账号对应的以下信息

• 是否还有跟进的客户
• 是否还有跟进的项目
• 证书是否已解除绑定
• 是否还有跟进的线索
• 是否还有开通的云店

 

因此，删除员工前你必须完成的操作

• 你需要将该员工的所有客户转移给指定员工，或释放给主账号（解除员工与客户的跟进关系）。操作方法见转移客户。
• 你需要解绑该员工的所有证书。操作方法见技能认证：证书绑定/解绑操作方法。
• 请确保该员工名下没有开通的云店，给员工分配云店后无法撤销。如有因开通云店而无法删除员工，请联系系统开发人员或产品运营（方柳冰）。
• 由于员工身份证号被某个主账号添加后其他主账号将无法再添加，因此在删除前请清空员工身份证号。在“员工管理-编辑”中操作。

请务必确保以上操作已经完成，并通过系统校验，否则无法删除该员工。

 

删除员工后会出现以下结果

• 该员工账号不能登录APS平台。
• 该员工将自动退出钉钉生态组织及相关群。系统也将自动解除员工该账号与钉钉账号的对应关系。
• 公司将失去该员工的证书。
• 该员工的所有客户的订单数据、账单数据、项目数据、线索数据将全量转移给指定员工，或释放给主账号。指定员工登录APS平台可以在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内查看到转入客户的相关历史数据。

1.操作方法

1. 进入聚力平台（APS）-组织关系管理-员工管理。
2. 在员工列表上找到该员工信息。
3. 点击“删除”。
4. 点击“确认”以再次确认删除操作。
5. 系统检测员工的可删除状态，确保满足校验条件后即可删除员工。

2.校验失败时如何进一步操作

删除时，系统需要检查员工账号对应的以下信息，如果校验失败，请根据以下方法进一步操作：

• 是否还有跟进的客户：如有请转移客户
• 是否还有跟进的项目：如有请转移客户
• 证书是否已解除绑定：如有请解绑证书
• 是否还有跟进的线索：如有请转移客户
• 是否还有开通的云店：请确保该员工名下没有开通的云店，给员工分配云店后无法撤销。有因开通云店而无法删除员工，请联系系统开发人员或产品运营（方柳冰）。