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启动消息队列RocketMQ版的客户端时提示“UnknownHostException”

KB: 29638

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更新时间:2021-03-12 13:31

问题描述

启动消息队列RocketMQ版的客户端时提示以下异常信息。

UnknownHostException

问题原因

导致此问题的主要原因是客户端无法获取系统的主机名(Hostname)或者系统的IP地址。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

请参考以下步骤进行排查:

  1. 登录客户端所在机器。
  2. 执行hostname命令,检查能否正常返回主机名。
    • 如果该命令报错,请检查是否为该命令定义了别名(alias),比如在.bash_profile文件或者.bashrc文件中设置了alias hostname='/usr/bin/****'的别名。确保hostname命令能够正常返回主机名。
    • 如果该命令正常执行,记录返回的主机名并继续下一步。
  3. 检查能否ping通记录的主机名。
    • 如果无法ping通,请参考以下格式,将记录的主机名绑定到/etc/hosts文件中。
      127.0.0.1    [$Hostname]
      说明
      • [$Hostname]:指您记录的主机名。
      • Linux系统的ECS实例在/etc/hosts文件中默认存在本地地址和主机名绑定的关系,切勿手动删除。
    • 如果可以ping通,请继续下一步。
  4. 检查/etc/sysconfig/network文件中的Hostname是否与/etc/hosts文件中的主机名一致。
    • 如果不一致,请修改/etc/sysconfig/network文件中的Hostname参数值,使其与/etc/hosts文件中的主机名一致。
      警告
      • 确保先备份该配置文件,然后再修改。
      • 修改/etc/sysconfig/network文件后需要重启机器才能生效。
      • 重启机器前,建议您通过快照备份ECS实例。
    • /etc/sysconfig/network文件中不存在Hostname配置,请参考以下命令更新主机名。
      hostnamectl set-hostname [$Hostname]
      说明
      • 执行该命令后,您需要退出终端并重新登录该机器,才可以看到更新后的主机名。
      • 此处以CentOS 8系统中的更新主机名命令为例,其他版本的系统请查阅对应的官方文档。
    • 如果一致,请继续下一步。
  5. 重新启动消息队列RocketMQ版的客户端,确认不再提示有关未知主机名的异常信息。

适用于

  • 消息队列RocketMQ版

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。