本文为您介绍体验洞察Agent的产品定位、产品价值、产品能力-企业 Agent 应用平台(AgentOne)-阿里云帮助中心

本文为您介绍体验洞察Agent的产品定位、产品价值、产品能力。

体验洞察Agent是大模型时代下智能店铺数据分析产品，支持多渠道店铺原声连接，对数据进行分析和总结。通过体验洞察Agent可以连接店铺评价、咨询、退款等多维数据，帮助企业更好地分析店铺的客户原声反馈。

1.多渠道平台的原声数据整合

通过系统可同时获取多渠道店铺下的原声数据，通过自动化数据打标分析，最终在产品界面呈现分析结果。

2.大模型深度辅助，行业模型标签体系完善

通过服务多行业，沉淀行业模型标签，支持用户一键开通使用。

3.数据沉淀，系统追溯

系统化、结构化地记录原声分析结果，支持同环比、月度、渠道、店铺、商品多维分析。

功能	功能介绍
原声报告	以日、周、月维度提供top级异常原声，并且支持查看明细
原声洞察	多渠道数据汇总分析，基于关键词、任意业务分析维度对企业原声做自助搜索，实现对声音进行查看、分类、统计
模型管理	标签管理用于帮助企业做原声标签识别和管理，模型优化用于帮助企业做原声标签标注和模型优化
连接器	用于连接多渠道店铺原声数据，是使用体验洞察Agent的必要条件
连接记录	用户查看连接器连接结果，了解连接状态
RPA手机号申请	部分连接器需要通过子账号授权的方式进行数据获取，因此需要客户通过产品提供的RPA手机号申请进行手机号托管