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为什么没收到对应通知

本文介绍如何排查为何没收到通知的问题。

为什么用户没收到通知?

1. 建议检查下策略中心>通知订阅里是否有对应级别、对应渠道的订阅配置,以及是否生效。

2. 建议检查下人员管理>人员列表里个人联系方式是否正确。

3. 如电话通知,请用户检查下是否将对应来电号码加入了黑名单。具体电话列表查询

为什么钉群没有收到对应通知?

1. 建议检查服务组是否配置了对应钉群的webhook,并且为开启状态。

2. 建议检查钉钉群机器人是否有相关安全限制。以下为安全设置参考。

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