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会员等级

会员等级包括等级管理和权益管理,会员通过成长值进行升级,支持为不同的会员等级配置不同的会员权益,帮助提升会员的活跃度。

等级管理

等级管理页面展示所有会员等级,支持新增/编辑会员等级,支持开启/关闭会员等级。新增/编辑会员等级时支持设置所需成长值、会员权益和升级礼包。

当前系统支持两套会员等级规则,分别为:

会员各个等级中全部未开启等级有效期

升级规则:会员等级是由用户的历史累计所有成长值所决定的,用户的历史累计成长值到达更高等级要求即可升级,升级后用户成长值保持不变,不同等级的会员可享有不同的等级权益。

会员各个等级中存在开启等级有效期的等级

升级规则:会员等级是由用户的等级有效期内累计成长值所决定的,用户在等级有效期内成长值达到更高等级所需门槛值,新等级立即生效。新等级生效后,当前有效期的成长值会自动清零。

保级规则:用户在等级有效期内未升级,则系统在等级核算日根据当前有效期的成长值重新计算会员等级。判断用户是否保级的依据为,当前等级有效期内获得的成长值是否达到了保级所需成长值。若达到了保级所需的成长值,则保级成功,同时,用户在当前有效期内获得的成长值将会自动清零。

降级规则:如果用户未达到保级所需的成长值,则用户保级失败,会员降级。用户降级等级可设置为根据当期有效期内获得的成长值计算,也可设置为直接降一级。降级后,当前有效期内获得的成长值将自动清零。

操作路径:会员中心>会员等级>等级管理

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权益管理

权益可用于配置会员权益,帮助提升会员活跃度,提高复购率。权益管理页面展示所有权益,包括默认权益和自定义权益,支持新增自定义会员权益。

操作路径:会员中心>会员等级>权益管理

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