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卡券活动

卡券活动支持为门店配置可以供导购发放的优惠券,优惠券可以应用于日常运营。通过提供各种形式的优惠,达到吸引消费者尝试的目的,在培养用户习惯之后提升品牌对消费者的粘性,培养用户忠诚度。

可用优惠券来自于社交互动后台创建的优惠券库,优惠券的创建请参见优惠券

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优惠券列表

  • 分为启用中停用中卡券列表

    • 启用中展示所有可以供导购使用的优惠券,包括卡券名称、卡券类型、剩余库存、库存类型、有效期,可以对优惠券进行查看详情、停用、删除、搜索与筛选。

    • 停用中的列表支持启用卡券

  • 卡券名称:卡券的名称

  • 卡券类型:卡券的种类,如折扣券,代金券等

  • 剩余库存:该卡券当前可以发放的库存量之和

  • 库存类型:包括门店独立库存与门店共享库存

    • 独立库存模式下,每个门店拥有自己的库存数量

    • 共享库存模式下,所有门店共享一个库存

  • 有效期:优惠券的有效期,如领取后生效,有效期为30天等

启用/停用2

删除3

搜索与筛选

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添加卡券

  • 单击右上角的添加卡券进入卡券添加页面。

  • 单击选择卡券,选择待添加的卡券,单击后出现弹窗,单选后单击确定完成添加

    • 支持按照卡券名称搜索

    • 支持按照适用门店与卡类型筛选

  • 选择卡券库存类型

    • 门店共享库存:所有门店共享一个库存

    • 门店独立库存:每个门店拥有自己的库存数量,支持手动设置或导入库存,手动模式下,需要给每个门店分配库存

  • 单击添加完成,添加后,卡券出现在未启用列表中

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卡券详情

  • 单击查看详情支持查看卡券详情

    • 独立库存卡券

      • 库存概述

        • 库存总量:创建卡券时设置的库存量

        • 已分配库存总量:分配给门店的库存量之和

        • 未分配库存总量:库存总量-已分配库存总量

        • 剩余库存总量:适用门店剩余库存量之和

      • 适用门店及库存,展示门店名称,门店地址,分配的库存量(支持编辑)与剩余库存总量

    • 共享库存卡券

      • 库存概述

        • 库存总量:创建卡券时设置的库存量

        • 剩余库存总量:适用门店剩余库存量之和

      • 适用门店:展示门店名称与门店地址

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注意

独立库存的卡券若被配置在多个渠道进行领取,可能会导致卡券库存总量少于分配给门店的可发放的剩余库存总量,此情况会导致卡券被停用,需要在用户运营调整卡券库存后再次启用

优惠券小程序端

智慧导购小程序,单击门店,可以查看该门店下的卡券赠送功能,单击卡券赠送可以查看适用于该门店的优惠券列表,列表包括可赠送卡券,不可赠卡券与已赠送卡券。

  • 可赠送卡券:可以赠送给客户的优惠券

  • 不可赠卡券:已过期或者无库存的优惠券

  • 已领取卡券:赠送过的优惠券的领取数量与使用记录

当前共支持三种向消费者赠券的方式

方式一:门店>卡券赠送>面对面或选择客户赠送

  • 选择可赠送的卡券,会进去卡券详情,可以选择面对面赠送或者选择客户赠送

    • 面对面赠送会展示该优惠券二维码,客户扫描后可领取

    • 选择客户赠送会进入客户列表,选择想要发送的客户后会生成群发,导购在客户联系窗口确认群发后完成卡券的发送,客户单击群发的链接或者扫描小程序海报进行卡券的领取。

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方式二:客户列表>批量赠券

进入客户列表,可以单击悬浮的更多按钮照导赠券功能,选择该功能后,需要对客户进行选择,选择想要发送的人群后,单击下一步选择优惠券后,同样会为导购创建优惠券群发,导购在客户联系窗口确认群发后完成卡券的发送,客户单击群发的链接进行卡券的领取。

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方式三:聊天工具栏赠券

若赠送到群,可选择要消耗库存的门店,可选择赠送的数量。

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