相似事件

定义

相似事件是围绕事件进行拓展的AI功能，支持事件相关处理人查看当前事件的历史相似事件（同一个服务），其中包含历史事件的事件原因、解决方案、持续时长、处理人、小记等信息，帮助事件处理人根据历史经验及信息加速事件解决，缩短事件MTTR。

相似事件可以提升历史事件沉淀信息的二次消费，建议用户在处理事件的过程中，沉淀处理经验至事件的小记功能中，逐步形成事件维度的运维知识库，一是缩短后续同类事件的处理时长，二是便于其他处理人员根据知识库正确、高效的处理事件。

查看相关事件

1. 登录运维事件中心控制台；

2. 点击左侧导航栏事件中心>事件列表>事件详情找到需要查看的事件并进入事件详情，点击相似事件tab栏查看过去6个月的历史相似事件热力分布，若无相似事件，则进入查看到的是空数据状态。

如何使用相似事件

相似事件通过智能算法，基于事件内容实现事件的相似匹配，可以查看TOP相似事件的平均持续时长、过去6个月相似事件的总数和整体分布、过去1周相似事件的总数，以及TOP5相似事件列表。

1、相似事件列表

1）事件处理人可以通过相似事件列表中事件名称、持续时间、事件来源、触发原因、解决方案、小记量、触发时间、事件处理人等信息快速找到有用的处理经验，加速事件解决。

2）历史Top5的相似事件：展示当前事件近6个月相似度排名前5的相似事件；

3）热力分布图：选择日历上的某一天，将展示当天所有的相似事件，事件按相似度由高到底依次排列。