阿里云首页 数字地球引擎

退单说明

本文主要介绍人工退单操作流程。

人工退单

原则上接口服务开通后不可退订,但考虑到特殊情况,退单需向在线人工客服提交工单进行处理。

  1. 进入阿里云工单系统,选择退订管理,单机创建工单

    创建工单
  2. 填写工单内容(选择优先级,描述问题),然后提交工单。

    提交工单