本文介绍数据管理DMS服务到期或阿里云账号欠费,对实例的影响以及解决方案。

到期说明

包年包月的服务到期后,对实例的影响和解决方案如下:

计费项 到期影响 解决方案
稳定变更模式 如果稳定变更模式的可用额度不足,稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。 您可以选择以下任意一种解决方案:
  • 购买稳定变更模式服务后,启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式,释放稳定变更模式额度后,启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法,请参见变更管控模式
安全协同模式 如果安全协同模式的可用额度不足,安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。 您可以选择以下任意一种解决方案:
  • 购买安全协同模式服务后,启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式,释放安全协同模式额度后,启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法,请参见变更管控模式
敏感数据保护功能 如果敏感数据保护功能的可用额度不足,开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。 您可以选择以下任意一种解决方案:
  • 购买敏感数据保护服务后,启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后,启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭,释放敏感数据保护功能额度后,启用被禁用的实例。
说明 关闭敏感数据保护,请参见关闭敏感数据保护
说明
  • 查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法,请参见禁用或启用实例
  • 续费请参见续费说明。在顶部菜单栏右侧5售卖 > DMS续费/升级中,您可以进行如下操作:
    • 查看各商品的可用额度。
    • 单击前往售卖购买,购买商品。

欠费说明

如果阿里云账号欠费,按量付费的商品将进入欠费状态,对实例的影响和解决方案如下:

计费项 说明 解决方案
稳定变更模式 如果稳定变更模式的可用额度不足,稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。 您可以选择以下任意一种解决方案:
  • 购买或升级稳定变更模式服务后,启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式,释放稳定变更模式额度后,启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法,请参见变更管控模式
安全协同模式 如果安全协同模式的可用额度不足,安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。 您可以选择以下任意一种解决方案:
  • 购买或升级安全协同模式服务后,启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式,释放安全协同模式额度后,启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法,请参见变更管控模式
敏感数据保护功能 如果敏感数据保护功能的可用额度不足,开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。 您可以选择以下任意一种解决方案:
  • 购买或升级敏感数据保护服务后,启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后,启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭,释放敏感数据保护功能额度后,启用被禁用的实例。
说明 关闭敏感数据保护,请参见关闭敏感数据保护
说明
  • 如果阿里云账号开启了延停服务,在延停权益范围内,按量付费的商品处于正常状态,实例不受影响。关于阿里云的延停权益,请参见延期免停权益
  • 查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法,请参见禁用或启用实例
  • 在顶部菜单栏右侧5售卖 > DMS续费/升级中,您可以进行如下操作:
    • 查看各商品的可用额度。
    • 单击前往售卖购买,购买商品。
    • 单击升级,升级包年包月商品。

查询账单

  1. 登录用户中心
  2. 在左侧导航栏,单击账单管理 > 账单详情
  3. 单击明细账单页签,设置账期,筛选产品数据管理-新版(包年包月)或数据管理-企业版(包年包月)或数据管理(按量付费)或数据管理(包年包月)
    账单
    说明
    • 您可以通过设置统计项统计周期,展示更多维度的账单信息。
    • 如果想更方便地分析您的账单,可以单击导出账单CSV,将您当前账单导出到本地查看。

常见问题

  • Q1:如果因为包年包月实例的其他收费内容导致阿里云账号欠费,会有什么影响?

    A1:包年包月实例不受影响,但是该账号下所有按量付费商品将会变成欠费状态。

  • Q2:实例在DMS中被禁用后,就不能用了吗?

    A2:可以用。实例仅在DMS中被禁用(不可用)了,但不代表其他禁用,实例可以在其他地方正常使用。