服务到期及欠费说明_数据管理(DMS)-阿里云帮助中心

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本文介绍数据管理DMS服务到期或阿里云账号欠费，对实例的影响以及解决方案。

到期说明

包年包月的服务到期后，对实例的影响和解决方案如下：

计费项	到期影响	解决方案
稳定变更模式	如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。	您可以选择以下任意一种解决方案：购买稳定变更模式服务后，启用被禁用的实例。重要此操作会变更实例之前的配置。将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式，释放稳定变更模式额度后，启用被禁用的实例。说明变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
安全协同模式	如果安全协同模式的可用额度不足，安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。	您可以选择以下任意一种解决方案：购买安全协同模式服务后，启用被禁用的实例。重要此操作会变更实例之前的配置。将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式，释放安全协同模式额度后，启用被禁用的实例。说明变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
敏感数据保护功能	如果敏感数据保护功能的可用额度不足，开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。	您可以选择以下任意一种解决方案：购买敏感数据保护服务后，启用被禁用的实例。重要此操作会变更实例之前的配置。将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后，启用被禁用的实例。将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭，释放敏感数据保护功能额度后，启用被禁用的实例。说明关闭敏感数据保护，请参见关闭敏感数据保护。
Copilot	Copilot到期后，相关功能将不能使用，额外提供的稳定变更实例额度也会被回收。	您可在当前订单到期后再重新下单。购买操作，请参见购买DMS服务。

说明

查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法，请参见禁用或启用实例。
续费请参见续费说明。

欠费说明

如果阿里云账号欠费，按量付费的商品将进入欠费状态，对实例的影响和解决方案如下：

计费项	影响	解决方案
稳定变更模式	如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。	您可以选择以下任意一种解决方案：购买稳定变更模式服务后，启用被禁用的实例。将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式，释放稳定变更模式额度后，启用被禁用的实例。说明变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
安全协同模式	如果安全协同模式的可用额度不足，安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。	您可以选择以下任意一种解决方案：购买安全协同模式服务后，启用被禁用的实例。将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式，释放安全协同模式额度后，启用被禁用的实例。说明变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
敏感数据保护功能	如果敏感数据保护功能的可用额度不足，开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。	您可以选择以下任意一种解决方案：购买敏感数据保护服务后，启用被禁用的实例。将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后，启用被禁用的实例。将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭，释放敏感数据保护功能额度后，启用被禁用的实例。说明关闭敏感数据保护，请参见关闭敏感数据保护。

说明

如果阿里云账号开启了延停服务，在延停权益范围内，按量付费的商品处于正常状态，实例不受影响。关于阿里云的延停权益，请参见延期免停权益。
查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法，请参见禁用或启用实例。

查询账单

登录用户中心。
在左侧导航栏，选择账单管理 > 账单详情。
单击明细账单页签，设置账期，筛选产品为数据管理。
说明
- 您也可以根据需求，按计费项、实例、账号等维度进行筛选。
- 如果想更方便地分析您的账单，可以单击导出账单CSV，将您当前账单导出到本地查看。
单击搜索。

常见问题

Q1：如果因为包年包月实例的其他收费内容导致阿里云账号欠费，会有什么影响？
A1：包年包月实例不受影响，但是该账号下所有按量付费商品将会变成欠费状态。
Q2：实例在DMS中被禁用后，在DMS外也不能用了吗？
A2：可以用。实例仅在DMS中被禁用（不可用）了，可以在DMS外的其他地方正常使用。

反馈

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