营销动作-Webhook组件

Webhook组件通过Webhook对接您的一方系统或三方系统(如CRM),指令其发送消息。

说明
  • 配置Webhook组件前,需要对一方系统或三方系统完成Webhook接入开发,并由组织管理员、空间管理员配置Webhook,请参见Webhook管理

  • 若管理员之外的用户需要配置Webhook组件,则该用户需要加入含“用户营销-触达营销-Webhook”权限的角色,并需要由管理员授予其对应的Webhook使用权限

  • 对于行为事件触发的任务:

    • 社交互动事件:获得的ID类型为UnionID、OpenID、手机号,因此,可以使用支持UnionID、OpenID、电子邮箱、手机号码的Webhook。

    • 其他类型的事件:事件上报的用户ID应包含Webhook支持的ID类型。

  • 对于特定人群触发的任务,选择的受众或受众来源数据集应包含Webhook支持的ID类型,否则配置组件时将提示无可用ID

配置步骤:

  1. 单击Webhook组件后,页面右侧出现配置面板。

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  2. 配置方法与普通Webhook任务基本相同,请参见创建Webhook任务

    若要插入变量:

    • 对于特定人群触发的自动化任务,进入流程的受众必须来源于用户标签数据集,将用户的标签值作为变量值发送。

    • 对于行为事件触发的自动化任务,使用事件属性值(相当于特定人群触发的自动化任务中的标签值)作为变量值发送。

  3. 单击确定,完成配置。