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营销动作-自定义组件

自定义组件通过webhook对接您的一方系统(如CRM),实现在自动化营销流程中向用户发送一方CRM营销消息。

说明
  • 配置自定义组件前,需要对一方系统完成webhook接入开发,并由组织管理员、空间管理员配置webhook,请参见Webhook管理

  • 若管理员之外的用户需要配置自定义组件,则该用户需要加入具有“用户营销-私有化营销-自定义营销渠道”权限的自定义角色,且需要由管理员授予其对应的webhook使用权限

  • 对于行为事件触发的任务:

    • 社交互动事件:获得的ID类型为UnionID、OpenID、手机号,因此,可以使用支持UnionID、OpenID、电子邮箱、手机号码的webhook。

    • 其他类型的事件:事件上报的用户ID应包含webhook支持的ID类型。

  • 对于特定人群触发的任务,选择的受众或受众来源数据集应包含webhook支持的ID类型,否则配置组件时将提示无可用ID

配置步骤:

  1. 单击自定义组件后,页面右侧出现配置面板。

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  2. 配置方法与普通自定义任务基本相同,请参见创建自定义渠道任务

    说明

    仅特定人群触发的自动化任务支持插入变量,且触发条件选择的受众必须来源于用户标签数据集。

  3. 单击确定,完成配置。