订账单常见问题
订单常见问题
- 为什么订单上的“应付现金总金额”和账单上的“应付总金额”数字对不上？
- 为什么在“订单查询”中没有万网订单，在“账单查询”菜单中有万网订单？
- 订单列表上为什么出现了多条订单号相同的明细？
- 如何查询客户该订单的产品是否属于返佣产品？
- 通过项目报备（PPL）关联的订单，能否在APS系统中查询到？
- 客户订单已经付款，但订单列表查询不到该订单
- 订账单输入“客户账号”查询，无结果
- 主账号能查到客户订单，员工查不到（客户已分配给该员工）
账单常见问题
- 账单查询：是否返佣/计业绩显示“异常数据”
- 帐单查询：页面提示“当前RAM跟进的客户账号超过1000个，暂时无法查看账单，请合理分配客户数量”
- 为什么有些订单，在“订单查询”中有，在“账单查询”中没有？
- 账单列表中是否计业绩、是否返佣显示 --
- 账单筛选项/列表上如何显示“屏蔽条件”“订单服务周期”“产品code”“付款类型”等字段？
- 如何在账单列表上查看订单时长/产品购买时长？
- 客户下单时间在某月，为什么账单时间条件选择某月后，查不到客户订单？