商机管理操作指引（报备商机）
一、商机报备概述
伙伴通过报备商机并遵照《2026财年阿里云分销伙伴-公共云商机管理规范》的规定跟进客户，与客户形成商机服务关系。
注：规则详情请至分销伙伴控制台（域名为：https://aps.aliyun.com/的阿里云合作伙伴管理平台）信息公告处查看《2026财年阿里云分销伙伴-公共云商机管理规范》
二、商机报备流程
1. 创建商机
路径：【APS】-【商机管理】-【商机列表】-右上角点击“新建商机”。
新建商机页面带※号的为必填项
注意：
若创建商机后触发审批，审批结果将通过APS站内信通知伙伴及跟进该商机的员工，请及时查看消息提醒。
创建商机后如需修改商机基本信息，请进入商机详情页面，点击右下角“编辑”,修改完成后点击“提交”。
测试商机用于伙伴了解流程，请慎重选择。
2. 商机阶段的推进
创建商机后，完成每阶段的必做任务后需手动点击“下一阶段”，商机才能推进至下一阶段
三、客户操作订单关联商机
操作入口：阿里云官网-控制台-企业-合作伙伴项目
四、常见问题
操作类问题：
1、哪个商机阶段可以关联订单？
答：商机状态为“正常”，且商机阶段为“协议签署”及“资源上量”时，允许订单关联商机。
2、创建商机时输入客户账号提示：“请输入正确的客户账号”
答：客户账户输入不正确。（常见错误：漏字、输入为客户UID或客户名称）。
3、城市服务商是否允许创建商机？
答：允许。
4、商机可以删除吗？
答：不可以。支持伙伴对商机操作“丢单”。
5、商机状态为”审核中“时，客户下单，后续订单能否关联该商机？
答：不能。订单下单时间不得早于商机创建时间或商机审批通过时间。
6、商机阶段是否允许回退？
答：不允许。商机不可跳跃、回退。
7、哪个阶段允许上传服务协议？
答：商务方案阶段。
订单关联相关问题：
1、如果订单下单/支付在前，伙伴创建商机在后，该订单是否能关联商机？
答：不能。订单下单/支付时间不得早于商机创建时间。
2、客户于4月29日支付订单，能否于5月2日操作关联商机？
答：不能。订单支付后当月需完成关联。订单支付时间与操作关联时间不可跨月。