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2021年11月24日 渠道部署更新预告

渠道部署是对话机器人为客户提供的快速接入功能,目前支持H5咨询窗口的部署方式,未来将支持PC、微信等多种部署方式,支持卡片、模板等多种运营手段,丰富对话首页,可参考以下文档将渠道接入您的网站,后续将持续拓展更多渠道。

渠道部署核心功能列表:

功能模块

功能说明

渠道管理

支持构建多个渠道,每个渠道可绑定1个机器人,每个渠道有自己单独的部署链接

服务界面配置

支持配置聊天框样式、机器人头像、欢迎语、输入框引导语言等基础配置

ChatUI PRO 多模态配置

首页活动模板、猜你想问、分类模板、技能卡片、快捷短语等ChatUI PRO 多模态自定义首页配置,可实现强大的IM界面卡片引导功能

机器人设置

支持绑定机器人、绑定视角、配置机器人昵称等,核心功能使渠道与机器人绑定,能够针对特定机器人知识集进行问答

服务界面设置

支持独立页面地址配置,支持生成多部署地址及页面名称,支持悬挂挂件图标配置、名称配置、地址配置

渠道部署接入

支持脚本部署嵌入挂件 / 链接部署挂载在用户自定义按钮界面上

渠道部署功能使用说明

新建渠道

渠道部署功能入口在左侧一级菜单,点击渠道部署界面后进入渠道管理功能中,渠道管理支持新增多个渠道,配置渠道名称后可建立新渠道,目前渠道仅支持网页,后续将支持更多渠道。

渠道部署

配置服务界面

点击进入渠道管理后,支持配置IM接待界面,可支持标题、引导语、欢迎语、机器人头像等基础设置。

配置服务界面

ChatUI PRO首页卡片配置

IM接待页面首页支持更加高级的ChatUI PRO卡片配置,为首页提供更加灵活多样的卡片显示,引导用户进行点击,所有卡片已内置样例数据,用户可以通过修改样例数据自定义卡片。

卡片特色:

  • 支持自定义字段

  • 支持点击发送问题/跳转链接

  • 支持多模块扩展和滑动

  • 支持配置项顺序修改

  • 支持实时预览和演示

配置

支持的卡片类型包括:

  • 活动模板:图文模板,可用于复合图文编辑

  • 猜你想问:自定义猜你想问,可用于首页引导问题显示

  • 分类模板:分类问题引导,可用于分主题复合内容引导

  • 技能卡片:小型技能卡片,支持多主题技能引导

  • 快捷短语:输入框快捷短语,支持快速发送问题

样式样式2

配置机器人界面及渠道部署界面

机器人界面配置需要绑定机器人及视角,支持设置机器人昵称,按需配置即可。

目前渠道部署接入的机器人仅支持问答正式环境的机器人,沙箱环境机器人不支持问答,绑定机器人前请先执行机器人发布操作

机器人配置

服务界面配置可支持配置部署服务链接及挂件式部署两种部署方式。

独立页面部署/服务链接部署

服务链接部署,直接生成复制部署地址,即可将链接部署到自定义按钮/自定义入口上,无需其他开发,支持自定义页面名称。

独立页面部署

悬浮挂件部署

悬浮挂件部署为用户提供一个独立悬浮挂件,用户需要将悬浮挂件代码加入自己的网站,即可实现在网站上增加一个悬浮挂件,支持悬浮挂件的名称、头像、页面地址配置等,具体部署方式可在页面点击部署方式介绍文档查看。

渠道部署

部署挂件样式

挂件部署
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