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退信提示:spamed by local spam engine

更新时间:

问题描述

使用阿里邮箱发送邮件失败,退信内容如下:

(13)ESO_LOCAL_SPAM: spamed by local spam engine
邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件,无法继续发送

问题原因

邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件。

邮件标题或内容包含的关键字被反垃圾的规则命中,从而导致发送邮件失败。

说明

阿里邮箱主要是为了满足正常的沟通往来需求,当前不支持系统通知、注册验证、展会邀请函、监控报警等邮件的大量发送。如果您有类似的邮件发送需求,建议使用阿里云的邮件推送服务。

解决方案

检查邮件内容是否存在垃圾邮件特征。

1、阿里邮箱禁止大量发送营销类开发信邮件,具体请参见营销邮件标准及相关规范。若邮件包含垃圾信息,将内容重新编辑之后重新投递邮件即可。

2、若非营销邮件,可以将发送失败的邮件以附件转发的方式发送至antispam_fankui@alibaba-inc.com,由技术专员进行审核,后续会将结果反馈给您。

a. 登录阿里邮箱网页端

b. 选中退信邮件,然后在邮件内容里单击鼠标右键,选择以附件转发,或下载邮件后添加附件发送。

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c. 进入邮件编辑页面,收件人填写为antispam_fankui@alibaba-inc.com,邮件正文需说明发信场景,以便快速定位原因。

Dingtalk_20201201165439.jpg

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