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阿里邮箱的登录页面无法打开

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问题描述

使用浏览器访问阿里邮箱的登录地址,打不开邮箱页面。

http://mail.[$Domain]
说明

[$Domain]为您想要设置的域名。

或者

https://qiye.aliyun.com/

解决方案

可以参考以下操作进行检查:

1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期,若到期,请及时续费。

2、查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到阿里云服务器,解析值请参见阿里邮箱域名解析

3、如果使用单一浏览器无法打开,可以更换为其他浏览器,比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问,查看打开情况。

4、如果多个浏览器均无法打开,且阿里邮箱和域名服务正常,请在本地电脑中执行以下操作进行测试:

a. 打开开始>运行,输入命令cmd,按回车键。

b. 执行以下命令,测试网络连通性。

ping qiye.aliyun.com

或者

ping mail.[$Domain]

5、待返回结束后,再执行以下命令,进行链路测试。

tracert qiye.aliyun.com

或者

tracert mail.[$Domain]

系统显示类似如下: imageimage

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