收到CDN或DCDN域名会被下线通知的原因和恢复方法-阿里云帮助中心

问题描述

阿里云CDN在使用过程中，收到域名会被下线的短信或邮件通知。

违规封禁
您的账号由于违反阿里云使用限制而被封禁，该域名会被加入黑名单列表，无法再次被添加至全站加速控制台，加速域名将无法继续访问，同时系统会以短信或邮件的方式提醒您。
欠费
当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券、申请的延期免停权益等）无法结清待结算的账单时，您的账号会立即进入欠费状态，同时系统会以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。
域名备案失效
当您的域名备案信息失效后，系统会以短信或邮件的方式提醒您尽快完成备案。
说明：您备案的主体（包括但不限于备案所有人、备案主体联系方式、备案域名接入商、网站、网站业务）出现变更时，将会导致域名备案失效。

当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过依次方法进行恢复：

违规封禁：如果您的加速域名不存在使用限制中提及的场景，您可以提交工单申诉。
欠费：账号结清欠款后，域名会自动恢复加速服务。
说明：
- 欠费后30天内（加速域名被执行下线起算，30×24小时内）：当您收到欠费短信或者邮件时，阿里云全站加速会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（OFFLINE）。下线之时起30天内加速域名通过CNAME域名解析到客户源站地址。
- 欠费超过30天（加速域名被执行下线起算，30×24小时后）：停止解析回源站，加速域名通过CNAME域名被解析到无效地址offline.***.com，无法被继续访问。
域名备案失效：请您重新对域名进行备案，如果您的域名已经完成备案，您可以提交工单申诉。
说明：
- 掉备案后30天内（加速域名被执行下线起算，30×24小时内）：当您的域名出现掉备案时，阿里云全站加速会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（OFFLINE）。下线之时起30天内加速域名通过CNAME域名解析到客户源站地址，增加源站压力。
- 掉备案超过30天（加速域名被执行下线起算，30×24小时后）：停止解析回源站，加速域名通过CNAME域名被解析到无效地址offline.***.com，无法被继续访问。