云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服务 ，所以需要使用您的阿里云主账户开通短信服务，并对云呼叫中心进行授权允许云呼叫中心调用您的短信服务来发送短信，短信发送费用由短信服务进行计费和账单生成，价格请查看 短信服务价格总览。
1. 开通短信服务
点击 开通短信服务 ，根据页面提示开通即可。
2. 授权云呼叫中心调用您的短信服务
短信服务开通成功后，当您首次使用短信满意度或者短信配置列表功能时，页面会提示您需要进行授权，授权是为了在云呼叫中心中可以调用您的短信服务来发送短信。点击下图中的 立即授权 按钮，来进行授权。
