温馨提示
尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对阿里云自然语言处理产品的支持，由于 NLP基础服务1.0 所依赖的组件不再维护，为了提供更稳定与高性能的算法服务，提供更清晰简化的使用体验，我们于2020年12月正式发布了 NLP基础服务2.0 ，2.0版本完全包含1.0中的所有服务，且价格保持一致甚至更低，同时，我们也升级优化了管控台交互，增加了部分算法的定制功能，希望带给客户更好的服务管理与使用体验。
若目前仍有正在使用的1.0资源包，我们可以支持退款，或提供等额代金券用于购买2.0的资源包。 阿里云自然语言处理产品计划于2022年8月正式下架 NLP基础服务1.0 商品，还请尽快完成服务的迁移，避免服务中断而影响了您的正常业务运行，如有任何问题欢迎加入“阿里云NLP基础服务用户答疑群”（钉钉群号：35235845）。自然语言处理产品将会继续保持既有的服务能力，并持续优化升级算法服务及产品功能。
退款需要 提交工单 进行处理，工单类型：财务类-退订相关
退款规则：未使用则可以全额退款，若已有调用，按实际调用扣除之后退余款，即退款金额=（1-使用量/总量）*资源包金额
迁移方案
NLP基础服务1.0中包含的算法服务：
分词
命名实体识别
情感分析
词性标注
中心词提取
智能文本分类
文本信息抽取
商品评价解析
迁移指引
NLP基础服务2.0的基础版中已完整包含分词、命名实体识别、情感分析、词性标注、中心词提取、智能文本分类算法服务，且定价低于1.0（1.0：0.0027元/次，2.0： 0.0016元/次），免费额度更高（1.0：所有算法共享每日50万次免费额度，2.0：每个算法服务均分别有每日50万次的免费额度），您可以参考以下文档了解定价与快速入门信息，并按API文档调用需要迁移的服务：
文本信息抽取、商品评价解析 的迁移指引：
NLP自学习平台中的预训练模型中已完整包含文本信息抽取、商品评价解析算法服务，定价与1.0持平（1.0：0.016元/次，2.0： 0.016元/次），您可以参考以下文档了解定价与快速入门信息，并按API文档调用需要迁移的服务：