Quick BI订阅任务发送钉钉群，配置了正确的Webhook及密钥，为什么还提示“邮件发送失败”？

问题描述

Quick BI订阅任务发送钉钉群，配置了正确的Webhook及密钥，为什么还提示“邮件发送失败”？

问题原因

在钉钉机器人的安全设置中，勾选了“自定义关键字”，而发送的日志中不包含这个关键字导致发送失败。

解决方案

1. 取消勾选钉钉机器人的“自定义关键字”。
2. 如果上述方案无效，可以打开控制台，点击日志，获取接口信息中的mailId提供至答疑人员进行排查。
   
   
   

适用于

• Quick BI

说明：本文适用于公共云4.1.2版本订阅管理模块。