新建Lindorm实例后，或者使用中的Lindorm实例突然无法连接时，请检查ECS与Lindorm之间的连接。您可以先在ECS的命令行中使用ping命令检测ECS与Lindorm是否能够连通。

操作步骤

  1. 查看连接地址。
  2. 登录ECS系统并在命令行中使用如下命令。
    ping <host>
    说明
    • 命令中的<host>为步骤1查询的连接地址。
    • Windows系统和Linux系统中都可以使用该命令。
  3. 查看测试结果，连接地址以Lindorm时序引擎地址为例。
    • Windows系统会在4次ping之后显示测试结果，如下图。
      说明 如果需要持续检测连通性请使用ping <host> -t命令。
      图 1. Windows服务器执行ping命令
      Win系统ping结果
    • Linux系统执行该命令后将会持续发送ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl键加C键停止执行并统计结果，示例如下。
      图 2. Linux服务器执行ping命令
      Linux系统上Ping显示。

结果分析

  • 如果所有请求都成功返回结果（参见上方示例图），则连接正常。
  • 如果未收到正常回复，则连接异常，建议参照Lindorm连接问题与解决方法检查ECS与Lindorm的设置（例如白名单或者安全组）。