常见问题

模块

相关问题

注册集群

• 注册集群是否收费？

• 本地数据中心的Kubernetes集群可以扩容云上弹性资源吗？

• 接入注册集群的目标集群对于网络连通性有什么要求？

• 接入注册集群后，控制台节点页面不显示节点的容器组/CPU/内存资源配额与用量

多集群舰队

舰队管理常见问题

• 舰队管理是否支持多个Fleet实例？

• Fleet实例管理关联集群对集群间的连通性有什么要求？

• 是否可以使用Kubectl CLI对Fleet实例进行操作？

• 添加关联集群操作失败，报错详情：secrets"sec-c58faedb8a7864d3****-public"not find

• 移除关联集群失败，“namespace terminating”问题的处理方法

• 如何将未正常移除关联的子集群关联到舰队？

GitOps常见问题

• GitOps如何连接私有Git仓库？

• GitOps控制台上的Applications如何展示分组？

• 运维人员如何控制应用发布？

• AgroCD的repo-server出现Out of diskspace报错怎么办？

• 如何避免GitOps Application跟踪到非应用资源?

备份中心

通用操作

控制台相关问题

• 控制台界面提示“工作组件运行异常”或“当前数据拉取失败”

• 控制台界面提示已存在同名的资源，请修改名称后再试

• 跨集群恢复应用时，无法选择已创建的备份进行恢复

• 控制台界面提示当前组件所依赖的服务角色尚未被授权

• 控制台界面提示当前账号未被授予该操作所需的集群RBAC权限

• 备份中心组件升级或卸载失败

通用相关问题

• 任务状态为Failed，且提示包含"internal error"

• 任务状态为Failed，且提示包含"create cluster resources timeout"

• 任务状态为Failed，且提示包含"addon status is abnormal"

• 任务状态为Failed，且提示包含"VaultError: xxx"

• 任务状态为Failed，且提示包含"hbr task finished with unexpected status: FAILED, errMsg ClientNotExist"

• 任务长期处于Inprogress状态

备份相关问题

• 备份状态为Failed，且提示包含"backup already exists in OSS bucket"

• 备份状态为Failed，且提示包含"get target namespace failed"

• 备份状态为Failed，且提示包含"velero backup process timeout"

• 备份状态为Failed，且提示包含"HBR backup request failed"

• 备份状态为Failed，且提示包含"HBR get empty backup info"

• 备份状态为Failed，且提示包含"check backup files in OSS bucket failed"或"upload backup files to OSS bucket failed"或"download backup files from OSS bucket failed"

• 备份状态为PartiallyFailed，且提示包含"PROCESS velero partially completed"

• 备份状态为PartiallyFailed，且提示包含"PROCESS hbr partially completed"

转换存储类相关问题

• 存储类转换状态为Failed，且提示包含"storageclass xxx not exists"

• 存储类转换状态为Failed，且提示包含"only support convert to storageclass with CSI diskplugin or nasplugin provisioner"

• 存储类转换状态为Failed，且提示包含"current cluster is multi-zoned"

备份恢复相关问题

• 恢复任务状态为Failed，且提示包含"multi-node writing is only supported for block volume"

• 恢复任务状态为Failed，且提示包含"only disk type PVs support cross-region restore in current version"

• 恢复任务状态为Failed，且提示包含"ECS snapshot cross region request failed"

• 恢复任务状态为Failed，且提示包含"accessMode of PVC xxx is xxx"

• 恢复任务状态为Completed，但恢复集群中有部分资源未创建

其他

• Flexvolume集群migrate-controller组件无法正常拉起

• 备份仓库是否支持修改

• 备份仓库是否可以关联非"cnfs-oss-*"格式命名的OSS Bucket

• 创建备份计划时，备份周期如何填写

• 恢复任务时，对备份的YAML资源会有哪些默认的调整？

• 如何查看备份的具体资源？

• 是否支持在低版本集群备份至高版本集群恢复？

• 恢复时是否会自动切换负载均衡流量？

• 为什么默认不支持备份csdr、ack-csi-fuse、kube-system、kube-public、kube-node-lease等命名空间下的资源？

• 备份中心对云盘的数据都使用ECS云盘快照备份吗？快照默认的类型是什么？

• 为什么由备份创建的ECS云盘快照的有效期与备份配置的不一致？

• 在应用备份中，什么场景适合备份存储卷数据？

• 在数据保护中，如何选择可用于执行文件系统备份操作的节点？

• 应用备份和数据保护的适用场景有哪些？

• 备份中心是否支持对关联的OSS Bucket开启数据加密？开启KMS服务端加密时，如何追加相关权限？

• 恢复时如何调整备份中应用使用的镜像？