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复核人工审核结果

如果内容安全的人工审核结果不符合您的预想,您可以对审核结果进行复核。文本介绍如何复核人工审核的结果。

背景信息

人工审核模块展示所有人工审核的数据,从审核模式来分,包括人机审核和纯人工审核。从审核结果来分,包括正常(pass)、疑似(review)和违规(block)的数据。

前提条件

已开通人工审核服务。人工审核服务目前需要通过售后人员开通,如果未开通内容安全服务,控制台不会展示人工审核内容。

请通过钉钉加入阿里云内容安全问题答疑群聊(群号:35573806)联系售后人员开通服务。加群时请备注您的公司名称+职位类型(研发、产品或者审核),例如XXX公司+研发。

说明 人工审核服务为收费服务,具体计费方式,请参见内容安全产品定价

操作步骤

  1. 登录内容安全控制台
  2. 在左侧导航栏,选择人工审核 > 人工审核&复核
  3. 单击待审核的内容类型(包含图片视频文本语音),按照如下方式复核人工审核结果。
    复核结果
    功能区功能描述支持的操作
    条件查询区(图示①)根据您的业务需要,设置查询条件,查找待复核的内容。

    目前支持按照流入时间违规类型人审结果业务场景复核结果复核违规类型TaskIDDataID

    设置好查询条件后,单击搜索
    结果展示区域(图示②)根据查询条件查询到的人工审核结果显示在该区域,您可以根据实际业务,对人工审核的结果进行复核。
    • 对于您认为内容是正常的,但是被阿里云人工审核为违规的数据,可以手动将其标记为正常。
    • 对于您认为内容需要被管控,但是被阿里云人工审核为正常的数据,可以手动将其标记为违规,并选择违规原因(包含涉政涉黄暴恐图文违规)。

    支持对内容执行单条复核和批量复核两种方式:

    • 单条复核:勾选1条数据(图片、视频、文本、语音),在复核列进行复核,如标记为正常违规
    • 批量复核:勾选多条数据(图片、视频、文本、语音),在页面最下方进行批量复核,如批量标记正常批量标记违规

    单击目标数据,展开详细信息面板,查看对应数据的详细内容。

    当您通过控制台复核结果并确认后,系统会自动对复核结果进行回调通知。
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