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门店管理

更新时间:

1 数字门店管理

从云平台->系统设置->基础信息->数字门店,自动同步账号所对应的区域下的所有门店信息,可查看门店名称、ID、联系电话、关联的线下门店数量、门店状态。

2 仓库管理

显示配置仓以及门店的仓库列表,并且可进行配送以及自提的设置。

设置线下门店的发货方式,发货方式列可选择“配送”、“自提”

说明:关闭配送方式的门店不会出现在后台发货门店选择列表;关闭自提方式的门店则不会出现在消费端下单时选择自提门店的列表。

3 联系我设置

功能说明:支持在门店首页、商品详情页、商品分组、我的首页、活动促销页面设置联系我的入口。

1、列表:支持预览、编辑及应用门店

2、新增模板:选择应用页面门店首页、商品详情页、商品分组、我的首页、活动促销页面,图标的位置,及自定义图标icon。

3、效果:点击联系我的按钮,会跳转到小程序客服(设置路径:小程序-功能-客服:

https://mp.weixin.qq.com/wxamp/wakf?token=1525350027&lang=zh_CN

4 线下门店管理

从云平台->系统设置->基础信息->线下门店,自动同步账号所对应的区域下的所有线下门店的信息,看查看门店名称、ID、门店地址、联系电话、关联的数字门店、门店类型、门店状态。

5 门店装修

5.1 微页面-首页装修

说明:首页的权限模版是按用户的权限范围的,仅允许操作自己权限范围内的模版。

  1. 列表:显示已经新增的首页模板

说明:1.默认首页模板为系统出厂预置的,若门店无对应的首页模板,则消费者小程序首页根据默认的界面显示,且一个门店只可使用一个模板。

2.该模板已应用了门店,则该模板无法直接删除,需要先移除门店,在删除模板。

  1. 新增:可自定义首页界面显示样式,可设置标题、文本、活动、图片轮播等,选择应用门 店,则选择的门店根据此界面显示

说明:需要先选择一个或多个数字门店,创建的这个模板自动应用于选择的门店

  1. 首页设置 :可点击进入编辑界面,修改首页显示内容,并可选择是否支持转发,若选择不可转发,则C端页面右上角的转发按钮会置灰,反之就会点亮支持将页面发送给好友

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4.基础组件

(1)标题:内容支持24个字符,支持字体和整体的设置

  1. 文本:支持设置字体、边距和背景颜色

(3)搜索框:自定义搜索框的样式

(4)图片:图片的模板样式可以选择单行大图、轮播图片、一行多个、横向滑动、自定义热区,特别是热区,可以在图片上添加热区及跳转链接。

说明:上传图片时大小限制支持2M,并在超过上限时提示图片超过2M的限制

  1. 页面导航:点击选择链接即可选择系统页面,商品,活动,微页面,跳转第三方小程序,直播间(可以直接进入直播间)、公众号素材,选择后会弹出中间弹窗,进行具体链接的选择,原则上小程序上的路径都可以在链接组件中被选择。

例如:活动,则可以将列表页面(选择秒杀,则是当前门店所有的秒杀活动)、营销活动(可以选择到具体某个积分营销活动)、会员俱乐部(可以选择到具体某个积分兑换活动)、积分任务(可以选择到具体某个积分互动活动)、公众号素材(可模糊搜索查询素材)。

说明:获取的活动包括:未开始、进行中的活动,便于商家做活动的提前预热

  1. 限时广告:各个图片都可以设置显示时间了,时间范围内该广告图片会展示出来。

  2. 商品:商品组件可以选择一行一个、一个多个、横向轮播,样式上也可以选择大图模式或列表模式,显示内容可以自由选择是否展示商品价格、买点描述、商品销量。

价格区间:按照实际售价展示,非商品建议零售价

  1. 弹窗:支持自定义设置样式和边角样式,关闭后是否显示缩略图。

当前建议尺寸:560x680,为最大尺寸范围,在组件的最大尺寸范围显示范围标识

如果用户上传了建议尺寸范围内的图片,不会对图片进行放大或缩小处理,直接按原尺寸展示,

如果用户上传了建议尺寸外的图片(宽高任意一边超过),按比例缩小到建议尺寸边缘显示。

  1. 会员卡:支持设置开卡用户的会员卡样式、未开卡用户的会员卡样式

①开卡用户

背景:可根据品牌调性设置会员卡的背景颜色和背景图片、组件背景颜色和图片。

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会员名称:设置会员名称的颜色、是否加粗

会员权益:设置会员权益颜色、是否加粗

会员积分:积分名称和积分值的颜色、是否加粗

等级进度条:默认开启状态,关闭时会员卡组件不显示进度条;

升级条件显示:根据基础条件的VIP体系,获取升级条件,请根据对应VIP体系设置的升级规则选择显示的内容。

②未开通用户

未开通用户的背景、会员名称、会员权益的设置和开卡用户相同;

开通按钮:设置开通按钮的背景色和字体颜色

会员卡组件效果:

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  1. 活动组件

(1)优惠券:优惠券的展示上可以一行一个、一个多个、横向轮播,并且在宣示、颜色、边距都可以自由选择,并支持自定义上传优惠券背景。

说明:优惠券支持2位小数展示

用户进入C端首页/微页面,优惠券组件部分显示的就是特定的背景图

(2)拼团:可在页面上直接展示拼团商品信息以及活动时间,缩短用户参与拼团活动链路。支持一行一个、一个多个、横向滑动、一大两小的样式,样式、文本及边距都支持自定义选择;

(3)会员俱乐部:可根据商家实际积分体系运营情况装修出不同的积分。选择模式有自动和手动,自动模式下分类说明支持选择全部、积分兑换或抽奖,手动,则直接选择具体的某个活动。

  1. 其他组件

(1)视频:支持加视频组件,填写视频地址,需要vid 的视频链接

①前提条件是在小程序后台->设置->第三方设置->插件管理,增加腾讯视频这个插件

https://mp.weixin.qq.com/wxamp/basicprofile/thirdauth?token=1215280577&lang=zh_CN

②腾讯vid视频连接获取方式:点击分享->复制通⽤用码,复制出来的一串码中,我们只要src=后面的http://v.qq.com/iframe/player.html?vid=u0014v53tlw&ti ny=0&auto=0

将该链接粘贴在视频组件视频地址框中即可。

  1. Logo:支持自定义图片和边框设置

  1. 富文本:支持富文本设置

  1. 应用门店:选择应用此首页模板的门店,则选择的门店消费者首页根据此模板界面显示。

说明:①门店数据为该账号所对应的区域下的所有门店

②当前账户所拥有的区域有父区域时,可以看到父区域所设置的装修模板,但是在应用门店时,只能应用给自己所负责区域的门店

5.数字门店效果

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5.2 自定义导航

为了商家在装修中可以更多透出自己的品牌调性以及可以自定义自己想要的页面,新增自定义导航功能,商家可以自由定义底部导航的名称图标,以及可在首页,全部商品,购物车,个人中心,会员俱乐部,积分定义中自选2-5个链接装修在底部。

  1. 列表:

  1. 新增:点击【新增】,选择数字门店后填写导航内容,跳转地址可以是系统页面或微页面、第三方小程序页面

①可选择导航的模板样式:图标加文字导航、纯文字导航

②设置导航的底色

③设置导航切换之间未选中/被选中的字体颜色

④导航内容设置:

  • 第一个固定为首页页面,但菜单标题可自定义

  • 根据模板样式设置菜单标题和图标

  • 设置需要跳转的页面

跳转到系统页面:可选择首页、全部商品、购物车、会员中心、会员俱乐部、积分任务页面

跳转到微页面:获取微页面列表,选择后直接显示微页面所设置的内容

跳转到第三方小程序:输入小程序APPID和页面路径,用户点击后会跳转到对应小程序的页面(如果设置的是当前小程序内容,会无跳转反应)

5.3 开屏页

商家可在后台设置3s的开屏广告,用户进入小程序会先进行开屏页的展示。

新增:填写开展页名称、展示时间、图片、跳转链接(系统页面、微页面、第三方小程序)。

效果:进行会员俱乐部小程序,3秒开屏页,点击开屏页跳转链接(3秒未点击,直接进入小程序首页)。

5.4 个人中心

为了商家在装修中可以更多透出自己的品牌调性以及功能内容,新增个人中心自定义功能,商家可以自由定义图标样式,名称,以及部分菜单是否显示,以及可以自定义添加部分路径菜单以及图片广告。

  1. 个人中心列表

支持查看模板详情、编辑及应用门店。

  1. 个人中心

点击【新增】,选择数字门店,填写个人中心页信息。

(1)头部显示:支持自定义模板名称、自定义背景颜色、自定义背景图片、自定义会员等级颜色、自定义广告图片及跳转链接。

微信卡包:点击【微信卡包】则可以查看会员卡(若未开卡,则需要授权开卡),也可以在微信的卡包查看到该会员卡。

(2)我的财富:支持选择当前的VIP体系,并设置二维码展示的主积分是哪个,以及显示积分是一个或多个。

(3)我的订单:支持自定义【我的订单】中的显示名

说明:当用户存在售后订单时,显示当前存在售后的订单数量(已经完成售后或售后已终止的不计数)。

(4)图片导航:支持设置页面背景颜色、自定义图片及图片链接跳转

(5)我的服务:支持自定义我的服务显示项目,显示名称

①关联账号:客户可以在小程序-个人中心-我的服务-关联账号,关联京东账号

输入本人在当前品牌近期的订单号-进行短信验证-验证成功后等待后台数据合并-合并完成后会在列表内显示所关联的京东账号(京东唯一标识):

②双端入会:商家在个人中心-我的服务,设置双端入会,即可同时成为淘宝店铺的会员,在双端都进行入会后根据手机号信息即可进行权益合并,方便用户节约操作时间。

操作:个人中心-我的服务-新增菜单,添加菜单,菜单链接选择POP平台会员,勾选天猫平台会员,并设置菜单名称及图标;

效果:用户通过个人中心页面进入入会页面,勾选同时开通天猫会员,并验证当前微信手机号,验证成功后即双端入会成功;

(6)售后服务:支持在售后服务中添加专属导购和投诉建议

投诉建议:当用户发起投诉后,商家在后台进行了回复操作,用户在小程序的【投诉建议】菜单就会看到红点标识,引导用户查看回复

用户协议:默认开启“用户协议“菜单,商家可自定义菜单名称和图标,C端根据商家上传的协议文件显示数量,用户可点进查看文件内容。

弹窗图片:支持自定义样式、边角样式、关闭后是否展示缩略图

链接:可选择跳转到第三方小程序或本小程序(会员俱乐部)

特别注意:当用户在淘宝和微信都进行了入会操作后,在小程序进行关联淘宝账号。用户可进入小程序我的页面通过输入淘宝昵称的方式,经过验证手机号,将淘宝号与小程序入会信息进行关联绑定,之后会根据手机号进行会员合并同步会员权益。

5.5 我的资料

为了商家使用更加灵活,我的资料页面可以自定义了,商家可选择勾选自己想要的基础属性项,配置自己想要收集的资料。

  1. 列表

支持查看详情、编辑及应用门店。

  1. 新增模板

点击【新增】,选择数字门店,填写模板名称,及勾选展示哪些资料,并设置资料项是否可以修改。

资料项支持修改时,可设置 用户修改的次数上限(手机号和收货地址不可编辑,参与活动覆盖的信息不算次数),当C端用户修改达到次数后就无法主动对资料项进行修改。

说明:商家可在后台进行我的资料设置项配置,开启手机号可编辑后,用户可在小程序进行换绑手机号操作,次数固定为1次,换绑之后会以新的手机号进行权益合并

5.6 商品详情页

支持商家更好地自定义配置商品详情页,以达到引流线下的目的,提高商品曝光率,提高转化率。

  1. 新增

点击【新增】,选择适用门店,并设置商品详情页展示信息;

  1. 模板名称:支持自定义

  2. 基础信息:支持商家选择是否开启销量、划线价、会员专享价、商品信息

  1. 字段显示

支持商家自主选择是否显示图片广告 、本店推荐 、线下门店 、运费等字段。

  1. 列表

支持查看详细、编辑、应用门店。

  1. 效果

6 分类界面设置

根据门店商品分类级数的不同,可选择合适的页面展示效果,应用模板的门店消费端分类界面同步;

说明:一个样式可支持多门店选择,一个门店只可选择一种模板;

  1. 默认样式:没有选择样式的门店自动使用默认样式

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  1. 样式一:适合有二级分类且商品较多的门店

  1. 样式二:适合没有二级分类且类目较少的门店

  1. 样式三:适合没有二级分类且类目较多的门店

  1. 样式四:适合没有二级分类且商品较少的门店