SSL证书服务开启域名监控后域名状态为失败

问题描述

阿里云SSL证书服务开启域名监控后,SSL证书服务会检测该域名的HTTPS业务状态,检测大约需要1~5分钟,完成域名HTTPS业务状态检测后,域名的状态为失败

说明:SSL证书服务每隔10分钟会重新检测域名的HTTPS业务状态。

问题原因

域名的HTTPS检测状态为失败的原因如下:

  • 网络访问失败:SSL证书服务无法与该域名建立连接。
  • IP无效:SSL证书服务无法获取域名对应服务器的IP。
  • 域名无效:该域名无法通过公网访问。
  • 端口无效:该端口不提供HTTPS服务。

解决方案

SSL证书服务完成域名HTTPS业务状态检测后,状态为失败的处理方法如下:

  1. 检查服务器的网络是否有异常。如果有异常,请联系相关负责人进行修复。
  2. 检查域名的DNS解析是否有异常。如果有异常,请参见修改DNS解析记录,进行修复。
  3. 检查您设置的域名是否正确(域名必须可以通过公网访问)。您可以编辑已设置的域名,重新尝试开启监控,详情请参见域名监控
  4. 检查您设置的端口是否正确(端口必须提供HTTPS服务)。您可以编辑已设置的端口,重新尝试开启监控。

适用于

  • SSL证书服务
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