本文介绍文件存储CPFS的欠费原因，欠费停服说明及查看欠费金额。

欠费原因

当您的CPFS文件系统存在以下情况时，将产生欠费：
  • 未购买资源包，而您绑定的账户余额不足。
  • 已购买资源包，但使用量超出资源包额度，且绑定的账户余额不足。详细的欠费原因请参见购买了资源包为什么还会欠费？

欠费停服说明

状态 资源状态 如何操作
欠费预警 系统根据服务最近7小时的账单应付金额的平均值来判断您的账户余额是否足以支付下三个账期的费用。如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。
重要 出现欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您请及时续费，避免对您的服务造成影响。
充值
欠费后
  • 阿里云账号欠费后，该账号下所有按量付费实例将会进入欠费状态。
  • 您的实例不会停止服务。在此期间，您每天会收到一次短信提醒。
    说明 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见 延期免停权益。
  • 欠费期间无法释放CPFS实例。
  • 如果您在CPFS停服后7天内充值补足欠款，CPFS服务将自动启用。
  • 超出了延停额度，阿里云会暂停该CPFS的服务，而您所使用的存储容量资源仍会继续扣费，因此欠费会累计。
 充值
停服7天后，将视为您主动放弃CPFS存储服务，阿里云将释放该实例，其中的数据会被删除且不可恢复。
重要 数据清理之前仍会继续计费，如果您确认不再使用CPFS存储服务，请务必删除CPFS上的数据。
无法找回

查看欠费金额

  1. 登录用户中心。
  2. 在首页页面的待办提醒区域，查看欠费金额。
    欠费