车场心跳数据缺失
1. 问题背景
车场心跳数据的原理：
未来保障车场稳定运行, 在车场定时（每30秒一次）上报心跳功能
saas 端订阅到实时心跳数据,可以简单判断车场业务正常；反之判断为车场业务出现异常
车场心跳数据在项目里面有2种方案：
边缘车行应用每30秒写边缘数据模型库, 实时同步到云端
边缘车行应用每30秒写云端的输数据模型库
1.1 方案一：边缘写数据实时同步到云端
1.2 方案二： 边缘应用直接写云端
1.3 简单判断方案的方法
上面2种方案在项目中都有使用, 因为边缘端数据模型（Heartbeat） 是通过官方云边协同组件实时上传到云端的数据模型（Heartbeat） , 所以方案一必须依赖云边协同组件;
简单判断是方案一还是方案二的方法：
如果安装部署了云边协同组件, 那就是方案一
如果未安装部署云边协同组件, 那就是方案二
2. 问题现象
车行saas 订阅不到每30秒一次的心跳数据，车行saas 会报警
3. 排查方案
3.1 方案一 车场心跳缺失
3.1.1 查看iot中台数据模型是否有心跳数据
SSH 物联网应用服务平台, 在数据集成里面找到车场心跳（Heartbeat）的模型表，点击管理查看最新的数据：
判断是否有最新的数据在每30秒成功上报一次
如果车场心跳每30秒上报心跳数据成功, 那局势AMQP 订阅不成功或者车行saas 端问题
这时需要先排查车行saas 日志, 查看AMQP 订阅是否异常
3.1.2 iot 中台没有实时更新
如果物联网应用服务平台数据集成里面的心跳数据没有实时更新， 那最大可能是边缘端数据没有更新
1). 登录物联网应用平台, 应用管理里面找到云边协同组件，找到enablemysql 节点，点击节点运维 ：
2). 登录enablemysql 节点 SSH 客户端, 并连接mysql:
use iotx_dop_meta
select * from model_store_rel where model_id='Heartbeat';
车场心跳数据模型对应的 store_id: H7mjMa3k6TC233G72rl6N0sS
3). 找到edgedopdatamysql 节点，点击节点运维：
4). 进入SSH 客户端，登录mysql 数据库，查看车场心跳数据：
use iotx_data_runtime;
select * from H7mjMa3k6TC233G72rl6N0sS where is_deleted = 0 order by gmt_create desc limit 10;
5). 如果边缘端数据模型表里面也没有实时写入心跳数据, 此时就要查询边缘车行应用的日志,确认边缘车行应用调用API 写入边缘数据模型表的日志，是否有异常
3.2 方案二 车场心跳缺失
如果是边缘车行应用直接调用API 写云端的数据模型表, 先要判断iot中台是否有心跳数据
3.2.1 查看iot中台数据模型是否有心跳数据
SSH 物联网应用服务平台, 在数据集成里面找到车场心跳（Heartbeat）的模型表，点击管理查看最新的数据：
判断是否有最新的数据在每30秒成功上报一次
如果车场心跳每30秒上报心跳数据成功, 那局势AMQP 订阅不成功或者车行saas 端问题
这时需要先排查车行saas 日志, 查看AMQP 订阅是否异常
3.2.2 查看边缘端车行应用的日志
因为方案二是边缘车行应用直接写云端数据模型表, 如果云端的车场心跳没有实时写入成功；
直接查看边缘车行应用调用API 写数据的日志, 先找到异常日志