本文中含有需要您注意的重要提示信息，忽略该信息可能对您的业务造成影响，请务必仔细阅读。
使用场景
通过签署三方长期代付协议，您可以在使用与实名认证主体不一致的银行账户进行对公汇款时，直接向中国站的阿里云专属账户或阿里云账号进行汇款充值。
如未签署线上代付协议，阿里云通过进一步核查及审慎判断，有权拒绝存在异常情形的相关汇款。
如果您在旧版（橙色页面）
操作流程
线上代付协议签署流程如下：
委托人（乙方）发起
您可以登录“用户中心”，进入“资金管理 - 汇款认领”页面，在“代付协议”页签，进行三方长期代付协议（以下简称“代付协议”）的创建、修改与查询。
点击“创建代付协议”，在弹窗中需填写甲、乙、丙三方的基本信息，创建界面的字段均为必填项。
甲方相关信息：
名称：默认为“阿里云计算有限公司”。
乙方（委托方）的相关信息：
认证类型：系统根据阿里云账号的实名认证信息自动填充，类型为“个人”或“企业”，不可修改。
名称/签署人名称：如果乙方认证类型为“企业”，则需要用户填写“签署人姓名”，签署人可接收签约相关短信通知，通过实名认证后，可代表企业完成签约流程。
身份证号码/社会统一信用代码：如果乙方认证类型为“个人”，则系统自动填充乙方身份证号码；如果乙方认证类型为“企业”，则系统自动填充乙方“社会统一信用代码”，不可修改。
手机号码：该手机号用于接收签约相关短信通知，请确保手机号填写正确。
丙方（被委托方）的相关信息：
认证类型：手工填写，类型为“个人”或“企业”。
名称/签署人姓名：请填写真实的被委托方名称；如果认证类型为“企业”，需要手工填写“签署人姓名”。
身份证号码/社会统一信用代码：手工填写。如果丙方认证类型为“个人”，则需要填写身份证号码。如果丙方“认证类型”为“企业”，则需要填写“企业社会统一信用代码”。
手机号码：手工填写。
请务必填写准确的签署人名称，以确保签署代付协议前，签署人可以顺利通过实名认证；
请务必填写准确的联系电话，以确保（被）委托方收到协议签署短信。
完成后，点击“提交”，在弹窗中确认是否发起协议签署流程。
点击“确认”，系统将跳转“资金管理 - 汇款认领”进入“代付协议”页签，可以查看创建成功的线上代付协议。
通过“协议编号”“协议类型”“状态”“协议名称”等筛选条件，查询对应的线上代付协议，在右侧“操作”列中点击“去签署”发起签署。
可以点击“发起签署”，系统将跳转至“e签宝”，可以进行线上代付协议的签署。
同时，乙方（委托方）用户将收到待签署短信，可点击短信链接进入“e签宝”签署界面。
委托人（乙方）签署
乙方（委托方）用户，填入“账号”等信息，点击“登录并授权”后，即可登录。
进入协议签署界面查看与签署代付协议。
点击“提交签署”后，需要进行实名认证：
实名认证完成后，系统将显示签署结果。此时，乙方（委托方）完成签署。
被委托人（丙方）签署
乙方（委托方）签署完成后，系统会根据创建代付协议时填写的信息，给丙方（被委托方）的联系电话发送待签署短信。
丙方点击链接，依据提示，进行代付协议的签署，流程参照“乙方（委托方）签署”流程。
乙方（委托方）与丙方（被委托方）均完成协议签署后，乙方（委托方）将收到代付协议全部完成签署的短信，此时代付协议签署完成。
签署完成
登录“用户中心”，在“资金管理 - 汇款认领”页面中，进入“代付协议”页签，您可在系统中查询、修改已经创建的协议。
点击“更多筛选条件”，可以对已创建的代付协议进行更准确地搜索。
可根据查询条件字段，进行查询：
协议编号：手工填写，支持模糊搜索，每一份协议都有唯一的协议编号。
协议类型：包括在线代付协议、线下代付协议，通过e签宝进行线上签署的协议为“在线代付协议”。
状态：含“待签署、签署中、已撤销、已生效、已作废、签署过期、拒签”。
协议名称：手工填写，可模糊搜索。
被委托方：对公汇款的汇款人名称，可以为个人名称或企业名称。
发起时间：可支持查询发起时间在某个时间范围内的协议。
被委托方统一社会信用代码/身份证：可查询企业统一社会信用代码或身份证号码，共18位。
生效时间：可支持查询生效时间在某个时间范围内的协议。
失效时间：可支持查询失效时间在某个时间范围内的协议。
如果协议在发起签署后的15个自然日内未完成，则协议将自动失效。
在“代付协议”展示列表中，可进行代付协议的“查看、作废、下载”操作。
如果协议在“签署中”状态，点击右侧操作列“作废”按钮，系统提示“是否确定作废该代付协议？”
点击“确定”后，代付协议状态将变为“已撤销”。同时，乙方（委托方）将收到短信通知。
如果协议状态为“已生效”，点击“作废”按钮，系统提示“是否确定作废该代付协议？”
点击“确定”后，代付协议状态将变为“已作废”。
对于“已生效”状态的代付协议，可以点击“下载”，下载代付协议的PDF文件。
常见问题
为什么签署了代付协议后，但是款项还未到账？
A：请您核实下协议是否签署完成，您可以登录“用户中心”进入“资金管理-汇款认领-代付协议”界面查看协议状态，若协议显示“签署中”，则表明协议中丙方还未操作签署，请您联系丙方联系人，根据收到的短信内容操作签署。
发起签署时，为什么会出现“身份证号码和社会统一识别代码必须为18位”的提示？
A：出现如图提示时，表明您这边前期在认证阿里云账号时，使用其他证件认证，导致系统未能识别您的实名认证信息以及社会统一识别代码等，需要您手动发起工单咨询提供线下代付协议。
丙方签署人为什么未收到签署短信？
A：乙方签署完成后，系统才会发送短信至丙方签署人处请您确认是否存在以下情况：
乙方还未签署完成。
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。
乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。
存在以上情况时，请您发起工单咨询丙方签署链接。
丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？
A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，并自动设置了用印需审批功能，导致丙方签署人本次签署文件时转用印审批中了，您可以让丙方签署人点击如图位置的“审核中”字样，查看审核人员信息，联系审批人加急审核（出现用印审批时，系统会自动发送短信给审核人员的手机号内，审核人员可直接点击短信内链接操作审核）。
为什么会出现“创建代付协议失败，请稍后重试。如有问题，请提交工单联系客服小二”的提示？
A：出现该类提示，一般存在以下情况：
签署人不同，但填写了同一手机号。
填写的手机号已认证，且认证人员信息与您本次填写的签署人不一致。
企业签署时，签署人姓名需填写个人名称，您填写了企业名称。
以上场景将无法发起代付协议，需要您修改正确的签署人信息后，再发起签署。
作废协议时提示失败，怎么处理？
A：代付协议处于用印审批中，存在用印审批中的协议，不支持作废，还请您联系用印审核人员通过或拒绝审核。
审核人员为离职员工，如何处理？
如果您在新版（蓝色页面）
操作流程
线上代付协议签署流程如下：
委托人（乙方）发起
您可以登录“用户中心”，进入“资金管理 - 汇款认领”页面，在“代付协议”页签，进行三方长期代付协议（以下简称“代付协议”）的创建、修改与查询。
点击“创建代付协议”，在弹窗中需填写甲、乙、丙三方的基本信息，创建界面的字段均为必填项。
甲方相关信息：
名称：默认为“阿里云计算有限公司”。
乙方（委托方）的相关信息：
认证类型：系统根据阿里云账号的实名认证信息自动填充，类型为“个人”或“企业”，不可修改。
姓名/签署人名称：如果乙方认证类型为“企业”，则需要用户填写“签署人姓名”，签署人可接收签约相关短信通知，通过实名认证后，可代表企业完成签约流程。
身份证号码/社会统一信用代码：如果乙方认证类型为“个人”，则系统自动填充乙方身份证号码；如果乙方认证类型为“企业”，则系统自动填充乙方“社会统一信用代码”，不可修改。
手机号码：该手机号用于接收签约相关短信通知，请确保手机号填写正确。
丙方（被委托方）的相关信息：
认证类型：手工填写，类型为“个人”或“企业”。
名称/签署人姓名：请填写真实的被委托方名称；如果认证类型为“企业”，需要手工填写“签署人姓名”。
身份证号码/社会统一信用代码：手工填写。如果丙方认证类型为“个人”，则需要填写身份证号码。如果丙方“认证类型”为“企业”，则需要填写“企业社会统一信用代码”。
手机号码：手工填写。
请务必填写准确的签署人名称，以确保签署代付协议前，签署人可以顺利通过实名认证；
请务必填写准确的联系电话，以确保（被）委托方收到协议签署短信。
完成后，点击“提交”，在弹窗中确认是否发起协议签署流程。
点击“确认”，系统将跳转“资金管理 - 汇款认领”进入“代付协议”页签，可以查看创建成功的线上代付协议。
通过“协议编号”“协议类型”“状态”“协议名称”等筛选条件，查询对应的线上代付协议，在右侧“操作”列中点击“去签署”发起签署。
可以点击“发起签署”，系统将跳转至“e签宝”，可以进行线上代付协议的签署。
同时，乙方（委托方）用户将收到待签署短信，可点击短信链接进入“e签宝”签署界面。
委托人（乙方）签署
乙方（委托方）用户，填入“账号”等信息，点击“登录并授权”后，即可登录。
进入协议签署界面查看与签署代付协议。
点击“提交签署”后，需要进行实名认证：
实名认证完成后，系统将显示签署结果。此时，乙方（委托方）完成签署。
被委托人（丙方）签署
乙方（委托方）签署完成后，系统会根据创建代付协议时填写的信息，给丙方（被委托方）的联系电话发送待签署短信。
丙方点击链接，依据提示，进行代付协议的签署，流程参照“乙方（委托方）签署”流程。
乙方（委托方）与丙方（被委托方）均完成协议签署后，乙方（委托方）将收到代付协议全部完成签署的短信，此时代付协议签署完成。
签署完成
登录“用户中心”，在“资金管理 - 汇款认领”页面中，进入“代付协议”页签，您可在系统中查询、修改已经创建的协议。
点击“更多筛选条件”，可以对已创建的代付协议进行更准确地搜索。
可根据查询条件字段，进行查询：
协议编号：手工填写，支持模糊搜索，每一份协议都有唯一的协议编号。
协议类型：包括在线代付协议、线下代付协议，通过e签宝进行线上签署的协议为“在线代付协议”。
状态：含“待签署、签署中、已撤销、已生效、已作废、签署过期、拒签”。
协议名称：手工填写，可模糊搜索。
被委托方：对公汇款的汇款人名称，可以为个人名称或企业名称。
发起时间：可支持查询发起时间在某个时间范围内的协议。
被委托方统一社会信用代码/身份证：可查询企业统一社会信用代码或身份证号码，共18位。
生效时间：可支持查询生效时间在某个时间范围内的协议。
失效时间：可支持查询失效时间在某个时间范围内的协议。
如果协议在发起签署后的15个自然日内未完成，则协议将自动失效。
在“代付协议”展示列表中，可进行代付协议的“查看、作废、下载”操作。
如果协议在“签署中”状态，点击右侧操作列“作废”按钮，系统提示“是否确定作废该代付协议？”
点击“确定”后，代付协议状态将变为“已撤销”。同时，乙方（委托方）将收到短信通知。
如果协议状态为“已生效”，点击“作废”按钮，系统提示“是否确定作废该代付协议？”
点击“确定”后，代付协议状态将变为“已作废”。
对于“已生效”状态的代付协议，可以点击“下载”，下载代付协议的PDF文件。
常见问题
为什么签署了代付协议后，但是款项还未到账？
请您核实下协议是否签署完成，您可以登录“用户中心”进入“资金管理-汇款认领-代付协议”界面查看协议状态，若协议显示“签署中”，则表明协议中丙方还未操作签署，请您联系丙方联系人，根据收到的短信内容操作签署。
发起签署时，为什么会出现“身份证号码和社会统一识别代码必须为18位”的提示？
出现如图提示时，表明您这边前期在认证阿里云账号时，使用其他证件认证，导致系统未能识别您的实名认证信息以及社会统一识别代码等，需要您手动发起工单咨询提供线下代付协议。
丙方签署人为什么未收到签署短信？
乙方签署完成后，系统才会发送短信至丙方签署人处请您确认是否存在以下情况：
乙方还未签署完成。
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。
乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。
存在以上情况时，请您发起工单咨询丙方签署链接。
丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？
可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，并自动设置了用印需审批功能，导致丙方签署人本次签署文件时转用印审批中了，您可以让丙方签署人点击如图位置的“审核中”字样，查看审核人员信息，联系审批人加急审核（出现用印审批时，系统会自动发送短信给审核人员的手机号内，审核人员可直接点击短信内链接操作审核）。
为什么会出现“创建代付协议失败，请稍后重试。如有问题，请提交工单联系客服小二”的提示？
出现该类提示，一般存在以下情况：
签署人不同，但填写了同一手机号。
填写的手机号已认证，且认证人员信息与您本次填写的签署人不一致。
企业签署时，签署人姓名需填写个人名称，您填写了企业名称。
以上场景将无法发起代付协议，需要您修改正确的签署人信息后，再发起签署。
作废协议时提示失败，怎么处理？
代付协议处于用印审批中，存在用印审批中的协议，不支持作废，还请您联系用印审核人员通过或拒绝审核。
审核人员为离职员工，如何处理？
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