1.x 旧版实例变更方案
感谢各位客户对阿里云 IDaaS 的认可和支持!
为了提供更优秀的服务,我们进行了一系列重大优化,包括技术架构、产品定位、计费体系等多方面,旨在能为您长期提供云原生的、经济的、标准的服务,由此推出 IDaaS 新版本。
由于更新内容非常丰富,新版本是不兼容更新,旧有 1.x 版本无法自动升级至新版。部分不常用功能不在新版支持,且不支持自动迁移工具。
我们提供新旧版本功能对比,并邀请您 免费开通新版,亲自体验对比版本差异。请参照如下内容,自由判断接下来最适合的处理方案,我们会积极提供对应支持。
周期规划
新旧版本交替重要时间点规划如下:
时间点 |
事件 |
22 年 03 月 |
2.0 新版公测上线,新购入口切换为新版。 旧版本新购入口默认关闭,仍可正常使用(既有旧版客户可新购、升级、续费等,参考下方处理方案)。 |
22 年 09 月 |
2.0 正式商业化,提供优质稳定的服务,并不断迭代增强。 |
24 年 09 月 |
1.x 标准版停止对外服务(专属版不受影响),如因为功能特性、迁移排期等无法满足您的业务需求,请与我们联系。 |
既有 1.x 版本客户的变更方案
既有 1.x 免费版客户
新版本具备更多免费能力,请所有旧版本免费版客户尽早迁移至新版本。
既有 1.x 标准版客户
诉求 |
处理方案 |
希望换新版本使用 |
请客户参照 新旧版本功能对比,评估新版本能力是否满足需求。若对新版满意,请直接使用新版。 |
希望新购旧版本(新购) |
主要针对已有旧实例的客户开放。 您可以联系我们,进行特殊处理后,即可购买旧版本实例。 |
希望续费旧版本(续费) |
我们建议标准版客户尽早迁移至新版本。 但您仍可以继续为旧实例续费,但最终到期时间不晚于服务终止时间(预计 24 年 9 月)。 |
希望升配旧版本(升配) |
既有实例可以继续升配,不受影响。 例如 100 -> 300 用户。 |
不再希望使用 |
若经由权衡,新版无法满足使用诉求,不再希望使用 IDaaS,请您提交工单,IDaaS 团队将协助售后小二,帮助您进行剩余时间折算退款处理。 |
1.x 标准版会继续提供的服务
我们仍会保障现有服务的可靠安全、SLA 保障不变,并支持您的售后述求。也将会不定期地进行安全补丁修复、重大 BUG 修复。
既有 1.x 专属版客户
既有专属版客户实例不受此次更新影响。您可以持续使用既有专属版实例,没有时间限制。
我们会持续提供专属版实例支持。
联系我们
如有任何问题,请加入阿里云 IDaaS 服务群(钉钉群号:33328593)与我们联系。
