可以通过配置相似问法或者LGF影响每个引擎的拒识结果，在全局拒识配置的问法将不被此引擎识别。
系统支持FAQ问答、对话工厂和闲聊的拒识操作。
使用实例
系统中同时存在和“北京的明天的天气怎么样”话术高度匹配的FAQ和意图话术，这时可以通过全局拒识配置对话工厂拒识将话术引导至FAQ中。
前提：在同一个机器人下绑定了一个标题为“北京的明天的天气怎么样”的FAQ，且在绑定了意图话术为“北京的明天的天气怎么样”的对话流。
配置前测试话术命中效果
在测试窗中测试问答效果时，优先直出的答案为对话工厂答案。
配置全局拒识
前往该机器人下的全局拒识功能中新增一条拒识话术为“北京的明天的天气怎么样”的内容，并将拒识模块设置为对话工厂。配置完成后记得发布修改后的机器人。
配置后测试话术命中效果
最后在测试窗中重新测试问答效果，可见“北京的明天的天气怎么样”话术的命中跳过了对话工厂，直接命中到了FAQ中。
文档内容是否对您有帮助？