发布单排查指南

产生条件：创建或更新部署配置。

可能原因：应用构建镜像失败，且历史构建也从来没成功过。SAE会在构建镜像成功后把镜像地址回写到配置列表中，如果构建失败，会回滚到上一次发布成功的版本。如果历史从未构建成功，则此时无法回滚，会出现此异常。

解决方案：重新部署一个正常版本的应用。

产生条件：执行应用部署。

可能原因：应用启动规定时间内，Liveness健康检查失败。

解决方案：通过登录Webshell执行配置的Liveness命令，确认是否能正常请求。

产生条件：执行应用部署。

可能原因：应用启动规定时间内，Readiness健康检查失败。

解决方案：通过登录Webshell执行配置的Readiness命令，确认是否能正常请求。

产生条件：创建或更新部署配置。

可能原因：输入的自建Project不存在。

解决方案：检查SLS相关配置，重新设置。

产生条件：执行应用部署。

可能原因：镜像或者软件包无法正常启动。

解决方案：

• 在应用事件页面，查看是否有异常的事件。

• 在实时日志页面，查看日志中的异常信息，根据异常信息定位具体的原因。

产生条件：执行应用部署。

可能原因：镜像拉取失败。

• 镜像名称无效。例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。

• 镜像标签错误。

解决方案：更正镜像名称与标签。

产生条件：执行应用部署。

可能原因：应用使用了绑定弹性公网EIP的功能，但是阿里云账号下没有购买EIP。

解决方案：先购买EIP再登录SAE控制台绑定。

产生条件：任何发布单均可能发生。

可能原因：发布单执行超时。

解决方案：以最终执行结果为准。

• 超时代表发布单超时，但是命令已经下发，最终可能执行成功。

• 如果最终没有执行成功，您需要在应用事件页面，查看是否有相关异常。

产生条件：创建或更新部署配置。

可能原因：同时使用多个阿里云云产品挂载目录冲突，例如文件存储NAS、对象存储OSS、日志服务SLS和消息队列Kafka版等。

解决方案：检查挂载目录是否存在冲突。