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全局敏感词

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通过设置敏感词,实现当触发用户输入的问题含有敏感词时,机器人将回复特定话术,规避敏感风险。

首先需要在列表中添加完成全局敏感词,再到发布中心发布。全局敏感词1

然后选择一个机器人进入问答策略配置。

image.png

在此处配置敏感词话术后,用户问题触发敏感词时系统默认给出敏感词话术回复。

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