使用"服务注册中心"和"服务调用点"解耦对话流设计者和服务开发者。 高级选项的全局服务功能可以在多个对话流中进行引用, 实现服务复用。
前往全局服务
内容设置
选择服务时需要在提前在全局服务中进行服务注册,创建完成后需要设置为上线状态即可在此处选择相应服务。
系统提供了服务调用失败的话术信息,即服务超时后的处理话术。
动作设置
针对服务调用失败的话术,可以对其进行动作设置。
动作设置中对变量既可以用于流程结果收集,也可以用于内部逻辑判断。 赋值时可以引用一个变量,也可以写固定值。 对于某些业务标签,可以勾选checkbox把标签展示在报表里。