任务管理

任务列表

在进入任务管理后可以查看到当前已创建的全部质检任务，若需要新的任务可以前往创建质检任务中进行操作。

执行状态：蓝色待执行、绿色已执行、红色有错误。

任务结果

点击已完成任务右侧的 任务结果 按钮即可查看当前任务的执行结果。

任务结果页展示当前任务所使用的质检任务相关的统计数据。

会话名称：表示当前质检数据集中的对话名

任务名称：当前质检任务的名称

质检方案：进行质检的质检方案名称

所属数据集：表示当前会话所属数据集名称

任务时间：当前质检任务执行的时间

命中检测项：会话命中的检测项名称。绿色正确，检测项正确命中；红色错误，检测项未命中；灰色，该检测项还未进行复核。

质检得分：命中检测项后的得分情况

录音时长：当数据集为语音数据集时会显示当前会话的录音时长

对话轮数：当前会话的对话轮次，客服和客户交互一次算一轮

复核准确性：复核准确性是根据文件人工复核后，或系统自动复核（命中规则勾选了"自动审核"）后，命中规则的"是否正确命中"勾选情况来判定的。

正确：所有命中规则的"是否正确命中"全部选择为"是"时，复核准确性为正确。

错误：所有命中规则的"是否正确命中"全部选择为"否"时，复核准确性为错误。

部分正确：部分命中规则的"是否正确命中"选择为"是"时，复核准确性为部分正确。

待复核：该文件还未进行复核，包括人工复核以及自动复核。

未命中规则：未命中任何规则，所以不存在复核准确性。

分配的质检员：指的是该文件分配的质检员的名称，若未做分配，则显示为空。

复核员：指的是最后一次对该文件进行复核保存的人员名称。

复核时间：复核员进行复核的时间。

执行状态：表示当前会话检测的执行状态。

复核状态：对于已经复核过的文件，会显示复核的类型，分为两种类型。

自动：命中的规则中有规则勾选了"自动审核"，那么系统就会自动将该规则进行复核确认，同时该文件的复核状态也会变为"已复核"。

人工：管理员/质检员角色的账号登录后，手动进行复核。