如何在工作空间管理自动化营销活动_智能用户增长(Quick Audience)-阿里云帮助中心

您可在自动化营销页面查看活动的状态等信息，并进行管理操作。

选择工作空间>自动化营销，页面如下图所示。

页面左侧为活动目录，由未分组和其他自定义分组组成。默认展示所有分组中的全部活动。
页面上方展示活动总数和处于各种状态的活动数量。
单击某个状态，下方的活动列表将仅展示该状态的活动。
状态分为：
- 进行中：活动发布后，若未设置起始时间或已到设置的起始时间，将立即开始进行；或已停止的活动被手动重新开始，状态将变为进行中。对于周期性活动，周期的间歇期间也属于进行中。
- 未开始：活动发布后，若未到设置的起始时间，将等待，此时状态为未开始。
- 已停止：进行中的活动被手动停止，状态将变为已停止。
- 已结束：活动已执行完毕，或活动已到设置的停止时间，此时已在流程中的用户将走完流程，新的用户不再进入流程。
  包含正常结束、异常结束：
  - 正常结束：所有组件都正常执行，在活动列表中将显示为已结束。
  - 异常结束：对于一次性的流程，只要有一个组件执行失败，在活动列表中显示为异常结束；对于周期性活动，只要有一次执行是异常结束的，在活动列表中也显示为异常结束。
- 草稿：活动还未发布。
页面下方展示活动列表，展示活动的基本信息。
支持通过活动名称搜索，输入活动名称后，需要按回车键。支持通过关联的子活动筛选，勾选子活动即可筛选。若已在列表上方指定活动状态，搜索、关联子活动筛选均仅从相应状态的活动中筛选。
支持在列表右上角单击列显示，然后在下拉列表中勾选要展示哪些信息，如下图所示。

编辑活动

对于所有状态的活动，单击编辑，进入画布页面修改活动配置，配置方法与创建时相同，请参见创建自动化营销活动。

说明

对于状态为进行中、已停止、已结束、异常结束的活动，一旦编辑后保存草稿或发布，将生成新的版本；对于状态为草稿、未开始的活动，仍然在当前版本中编辑。

版本管理

对于所有状态的活动，单击详情，进入画布页面，如下图所示，页面顶部展示当前活动配置的版本，单击版本号，将出现下拉菜单显示所有历史版本。

单击上图中的管理版本，页面右侧将出现管理版本面板，如下图所示，支持对指定版本的查看、复制、停止、开始等操作。

复制活动

对于所有状态的活动，单击复制，将进入画布页面，新活动的名称为“原活动名称-复制”，所有初始配置与原活动相同。请在画布页面修改活动配置，配置方法与创建时相同，请参见创建自动化营销活动。

说明

若复制的是根据模板新建的活动，复制得到的活动将脱离模板，编辑方式与普通活动相同。

停止/重新开始活动

停止

对于状态为进行中、未开始的活动，单击停止，确认后，活动将立即停止，状态变为已停止。

支持在列表中勾选多个活动，然后单击列表下方的批量停止。

重新开始

对于状态为已停止的活动，单击开始，若活动还在设置的起止时间内，周期性活动还需要未达到设置的执行次数，活动将重新开始，状态变为进行中。

说明

当前云资源配置下，为保证执行性能，同一工作空间下，同时有100个活动在进行中时，若再开始新的活动，将提示开始失败。需要等待某个进行中的活动结束，或手动停止，再开始新的活动。
活动重新开始后，不继续执行上一次中断的流程，而是从第一个组件重新开始执行，产生一条新的执行记录。

查看活动执行情况

查看执行记录列表

每一次活动开始执行时，将生成一条新的执行记录。

对于状态为进行中、已停止、已结束、异常结束的活动，以及已经执行过但已修改并保存为草稿的活动，单击执行记录，右侧将弹出执行记录面板，展示所有执行记录。

说明

以下情况可能有多条执行记录：

周期性活动。
活动停止后再开始。
已执行过的活动，编辑发布后，按新的配置执行。

支持通过状态筛选，执行记录的状态分为：

进行中：本次活动已开始执行，此时产生一条执行记录。
已结束：本次活动已执行完毕，且没有组件执行失败。
异常结束：本次活动中至少有一个组件执行失败。
已停止：本次活动被手动停止。

您可以对执行记录的进行操作有：

查看：单击查看进入画布页面，查看本次活动的详细流程配置和执行情况。具体操作，请参见查看执行详情。
停止：对于指定目标人群进入流程的活动，可以对进行中的执行记录单击停止，确认后，本次活动将立即停止，状态将变为已停止。
对于周期性活动，停止一次执行不影响下一周期的执行。
重新执行：对于指定目标人群进入流程的活动，若执行时获取人群数据失败，将导致活动异常结束。此时有一次重新执行的机会，单击重新执行后，若当前无进行中的轮次，将立即重新执行；若当前有进行中的轮次，将等待其结束后开始重新执行。重新执行不受活动设置的起止时间限制，不计入周期性活动的次数限制。

查看执行详情

对于已产生执行记录的活动，单击详情，进入画布页面，如下图所示，展示最新版本的流程配置，并展示最近一次的执行情况。

说明

若活动处于草稿、进行中、未开始等状态，还未产生执行记录，则仅展示流程配置，不展示执行情况。
若您是从版本管理或执行记录列表的查看进入的，页面将展示对应版本的流程配置，以及对应执行轮次的执行情况。

单击组件，右侧将弹出组件配置面板，展示组件的配置信息。

组件上方展示组件的执行数据。

不同的组件展示的执行数据不同：

组件类型	执行数据类型	展示形式
目标人群、行为事件、等待至、随机分组、标签判断、结果判断、生成人群、打标签	进入组件的人数
事件判断、属性判断	依次为：满足判断条件流出组件的人数进入组件的人数
文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、APP PUSH、发优惠券、导购任务、Webhook、推送Kafka	依次为：发送失败数发送成功数实际发送数进入组件的人数
AB测试的测试目标节点	依次为：胜出的分组所有分组的目标达成总人数所有分组的流入总人数

单击目标人群、行为事件组件的执行数据区域，将进入流入用户面板，展示流入流程的用户的详细信息，如下图所示。
- 通过单击上图中的最近5分钟、至今等，或通过设置具体时间，可以筛选不同时间段内进入流程的用户的详细信息，展示于下方。
  上图中的成功状态表示该用户完整走完了流程；若显示失败，表示该用户由于异常原因中止执行，将显示失败原因。
- 在上图中单击某个用户所在的行，画布将以绿色线条展示该用户在流程中流转的路线，如下图所示。
单击除目标人群、行为事件以外的组件的执行数据区域，将进入执行动作分析面板，展示组件执行的详细信息，如下图所示。
说明
- 不同组件的执行动作分析指标有所不同，请以界面实际显示的为准。
  下图以第三方文本短信为例进行说明，其中的短链点击指标仅适用于第三方短信，不适用于阿里云短信。
- AB测试组件的执行动作分析面板展示的信息较为特殊，请参见AB测试文档。
- 通过单击上图中显示不同执行结果数据的标签，可以筛选相应执行结果的用户详细信息，展示于下方。
- 通过单击上图中的最近5分钟、至今等，或通过设置具体时间，可以筛选不同时间段内发送的用户的详细信息，展示于下方。
- 上图下方展示相应的用户详细信息。用户详细信息仅保留7天，过期将无法查看。
  用户ID即是用户的QAID，支持通过QAID和营销类型相关的ID查询用户。
- 对于文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、APP PUSH、发优惠券、导购任务、Webhook，可以在上图中单击生成人群，将发送成功、发送失败或其他回执结果的用户保存为人群，如下图所示。单击生成人群右侧的图标，将展示生成人群的操作记录和是否生成成功。