云呼叫中心V2.5.0已经发布，本迭代着重优化了1.0到2.0迁移过程中遇到的细节优化问题，并且迭代了4个新特性，包括全新通话能力双呼透A（对接了优音能力并封装其接口，可缓解营销场景号码申请的困难）。
主要更新内容如下：
1. 新增呼叫能力：双呼透A我们打通了一家线路供应商所提供的双呼透A能力，现在已经可以申请开通和使用。双呼透A指的是在特有的线路能力下，通过集成相关接口能力，以实现使用A号码发起外呼、通过中间号码X向目标号码B进行呼叫，同时B方展示的来电号码为A。此外，云呼叫中心上会新增相关的话单以及统计报表。
2. 新增呼入控制中自动打标器在工作台的【设置】-【呼入控制】菜单下，现在新增了自动打标器的功能。可以通过设定逻辑，自动对符合条件的来电号码打上对应标签，从而可以在IVR中根据标签进行特殊处理，如过滤骚扰来电等。
3. 新增配置：是否允许坐席有仅外呼的状态在工作台的【设置】-【坐席工作台】菜单下，新增了配置【是否允许坐席仅外呼】，如果选择否，则坐席将不可自助切换为仅外呼状态。
4. 新增坐席日志模块新增了坐席日志查看的模块以及相关接口，可以自助查询到完整的坐席登录、操作等状态日志。
5. 转人工获取技能组列表数据扩展为1000个
6. 添加通话记录页面坐席查看权限
7. 监听面板数据显示优化
8. 2.0号码分组数据从1.0迁移
9. 新增支持导入管理员功能
10. 转指定坐席与熟人模式下支持技能组展示
11. 通话记录下载报表选择日期需优化
12. 工作台上支持实例id展示
13. IVR转人工节点的转人工成功支持不连线保存
14. 转接录音支持分段收听
15. 预测式外呼和呼入场景坐席久振未接行为不一样
16. 直接转接和咨询转接输入号码过长时的兼容处理
17. 通话记录中现在支持更多筛选项
18. 坐席报表等导出数据将秒转换成时分秒的形式（接口上新增字段）
19. ResetAgentState接口现在支持管理员调用
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