功能特性

反馈管理

• 支持在App内部收集用户反馈。

• 支持查询与用户反馈相关的系统信息，包括终端平台、软件版本等。

• 支持即时回复用户反馈，并支持对用户反馈添加标签。

• 支持按照关键字、评论发布时间、App版本等信息筛选用户反馈。

反馈分析

• 支持将用户反馈中出现频率较高的“关键词”以热词云形式呈现。

• 支持对用户反馈中带有情感色彩的主观性文本进行分析。

• 支持对用户反馈基于自定义标签分组进行分析。

• 对用户反馈随时间变化的趋势进行分析。

• 支持对用户反馈根据内容相似性进行聚合分析。

客户端UI自定义

• 支持App开发者对用户反馈界面的风格样式进行设置。

• 支持即时查看样式设置的客户端预览效果，所见即所得。

标签管理

• 支持App开发者自定义二级标签。

• 支持对用户反馈手动打标签、批量打标签或设置根据关键字自动打标签。

• 支持按照标签搜索用户反馈。

市场评论

• 支持自动抓取App在各应用市场的用户评论。

• 支持按照关键字、评论发布时间、App版本等信息筛选用户评论。