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GetInstance - 获取实例

调用GetInstance获取指定实例ID所对应的云呼叫中心实例的详细信息。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
InstanceIdstring

实例ID。

ccc-test

返回参数

名称类型描述示例值
object
Codestring

响应码。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP状态码。

200
Messagestring

响应信息。

RequestIdstring

请求ID。

2778FA12-EDD6-42AA-9B15-AF855072E5E5
Dataobject

数据。

Statusstring

实例状态。

RUNNING
枚举值:
- RELEASED: 已释放
- RUNNING: 正常运行中
- STOPPED: 已停服
- CREATING: 创建中
ConsoleUrlstring

云呼叫中心实例的网址,用于访问云呼叫中心实例的主页面,由云呼叫中心的特定网址加上实例ID组成。

https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test
Descriptionstring

实例的描述。

云呼叫中心的测试实例。
AliyunUidstring

实例所属的阿里云账户ID。

157123456789****
Namestring

实例名称。

测试实例
DomainNamestring

实例的域名,全局唯一。

ccc-test
Idstring

实例ID。

ccc-test
AdminListarray

管理员列表。

object
DisplayNamestring

管理员的名称。

管理员
Extensionstring

坐席分机号。

8032****
LoginNamestring

坐席登录名。

agent
Emailstring

邮箱。

username@example.com
WorkModestring

工作模式。

ON_SITE
枚举值:
- ON_SITE: 场内模式
- OFF_SITE: 场外模式
- OFFICE_PHONE: 办公电话模式
Mobilestring

坐席的个人电话号码。

1382114****
UserIdstring

坐席ID。

agent@ccc-test
RoleNamestring

角色名称。

Admin
枚举值:
- Mannager: 技能组组长
- Agent: 坐席
- Admin: 管理员
InstanceIdstring

实例ID。

ccc-test
RoleIdstring

角色ID,格式为:角色@实例ID。

Admin@ccc-test
NumberListarray

号码列表。

object
Activeboolean

是否可用。

true
UserIdstring

坐席ID。如果此参数不为空,说明该号码是座席个人外呼号码。

agent@ccc-test
Numberstring

号码。

0830011****
Citystring

号码归属地市。

乐山
InstanceIdstring

实例ID。

ccc-test
Usagestring

号码用途。

Bidirection
枚举值:
- Outbound: 呼出
- Inbound: 呼入
- Bidirection: 呼入及呼出
ContactFlowIdstring

该电话号码所关联的联系流ID(IVR)。

2ec7a58f-3243-4815-bb21-97b480b95f5e
Provincestring

号码归属地省。

四川
SkillGroupsarray

号码所关联的技能组列表。

object
DisplayNamestring

技能组展示名。

测试技能组
Descriptionstring

技能组描述。

云呼叫中心的测试技能组。
PhoneNumberCountinteger

技能组关联的号码数量。

1
SkillGroupIdstring

技能组ID。

skillgroup@ccc-test
UserCountinteger

技能组关联的坐席数量。

3
InstanceIdstring

实例ID。

ccc-test
Namestring

技能组名称。

skillgroup

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "2778FA12-EDD6-42AA-9B15-AF855072E5E5",
  "Data": {
    "Status": "RUNNING",
    "ConsoleUrl": "https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test",
    "Description": "云呼叫中心的测试实例。",
    "AliyunUid": "157123456789****",
    "Name": "测试实例",
    "DomainName": "ccc-test",
    "Id": "ccc-test\n",
    "AdminList": [
      {
        "DisplayName": "管理员",
        "Extension": "8032****",
        "LoginName": "agent",
        "Email": "username@example.com",
        "WorkMode": "ON_SITE",
        "Mobile": "1382114****",
        "UserId": "agent@ccc-test",
        "RoleName": "Admin",
        "InstanceId": "ccc-test",
        "RoleId": "Admin@ccc-test"
      }
    ],
    "NumberList": [
      {
        "Active": true,
        "UserId": "agent@ccc-test",
        "Number": "0830011****",
        "City": "乐山",
        "InstanceId": "ccc-test",
        "Usage": "Bidirection",
        "ContactFlowId": "2ec7a58f-3243-4815-bb21-97b480b95f5e",
        "Province": "四川",
        "SkillGroups": [
          {
            "DisplayName": "测试技能组",
            "Description": "云呼叫中心的测试技能组。",
            "PhoneNumberCount": 1,
            "SkillGroupId": "skillgroup@ccc-test",
            "UserCount": 3,
            "InstanceId": "ccc-test",
            "Name": "skillgroup"
          }
        ]
      }
    ]
  }
}

错误码

Http code错误码错误信息描述
404NotExists.InstanceIdThe specified instance %s does not exist.指定的呼叫中心实例不存在。

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