调用SaveWebRtcInfo上报WebRTC状态信息_云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

调用SaveWebRtcInfo上报座席端WebRTC的通话状态信息，包括通话质量监控数据等，用于后台统计和监控，客户无需关心该接口。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	实例 ID。	ccc-test
CallId	string	是	话务通道的 CallId，有 SIP 协议生成，每个 SIP 通话都有一个 CallId。	e13c9740-1e37-123b-21b6-00163e352f9
JobId	string	是	通话 ID。	job-b8b0ca63-330c-4e65-8ae3-9de2c7ce7683
ContentType	string	是	上报内容，值来自前端 WebRTC 中 rtcPeerConnection.getStats(selector)获取的语音传输质量数据，只在云呼叫中心的公有云平台中使用，集成客户无需关心。	4
Content	string	是	上报内容信息，只在云呼叫中心的公有云平台中使用，集成客户无需关心。	{"media_source":{},"remote_inbound_rtp":{},"outbound_rtp":{},"inbound_rtp":{},"remote_outbound_rtp":{},"candidate":{},"basic":{"callId":"e13c9740-1e37-123b-21b6-00163e352f9","timestamp":"1647262108395","callStartTime":"1647262108393","uid":"user-test","access_point":"shanghai","browser":"90","ip":"127.0.0.1"}}

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
HttpStatusCode	long	HTTP 状态码。	200
RequestId	string	请求 ID。	CF1C21B9-2D49-4B54-880F-FBE248C16903
Success	boolean	是否成功。	true
Code	string	响应码。	OK
Message	string	响应信息。	无
TimeStamp	long	信息入库时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。	1647262108395
RowCount	long	信息入库返回的行数，表示成功写入多少条记录，如果不为 1，可能有异常，需要关注。	1

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "HttpStatusCode": 200,
  "RequestId": "CF1C21B9-2D49-4B54-880F-FBE248C16903",
  "Success": true,
  "Code": "OK",
  "Message": "无",
  "TimeStamp": 1647262108395,
  "RowCount": 1
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
403	Permission.User	You have no permission to access user(s) %s.	您无权访问这些用户。
404	NotExists.UserId	The user %s does not exist in instance %s.	呼叫中心实例中不存在指定的用户。
500	InternalService.Common	An internal service error occurred. %s	内部服务错误。

访问错误中心查看更多错误码。

变更历史

变更时间	变更内容概要	操作

暂无变更历史