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GetHistoricalCampaignReport - 获取预测式外呼活动历史数据报表

调用GetHistoricalCampaignReport接口获取指定实例下指定ID对应的预测式外呼活动的历史数据报表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

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授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称 类型 必填 描述 示例值
InstanceId string

实例ID。

ccc-test
CampaignId string

预测式外呼活动ID。

4fc85829-f6fc-476e-9c0d-c350184e36f1

返回参数

名称 类型 描述 示例值
object

Schema of Response

Code string

响应码。

OK
HttpStatusCode integer

HTTP状态码。

200
Message string

响应信息。

RequestId string

请求ID。

E3A847C1-9800-57DF-9172-2CDDC026388D
Data object

数据。

CallsConnected long

已接通数量。

50
CallsDialed long

已呼叫次数,包括重呼次数。

100
CallsAbandoned long

已呼损数量。

5
ConnectedRate number

接通率,计算方式为:已接通数量/总数。

0.50
AbandonedRate number

呼损率,计算方式为:已呼损数量/总数。

0.10
OccupancyRate number

坐席利用率,计算方式为:(总通话时长+总话后处理时长)/总坐席在线时长,总坐席在线时长表示该活动关联的技能组下的所有坐席的在线时长。

0.50

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "E3A847C1-9800-57DF-9172-2CDDC026388D",
  "Data": {
    "CallsConnected": 50,
    "CallsDialed": 100,
    "CallsAbandoned": 5,
    "ConnectedRate": 0.5,
    "AbandonedRate": 0.1,
    "OccupancyRate": 0.5
  }
}

错误码

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