ListAgentStateLogs - 获取坐席状态日志列表

调用ListAgentStateLogs获取指定实例下指定坐席的状态日志列表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
StartTimeLong

开始时间戳,默认是当天开始时间,最早为当前日期之前的180天,格式为Unix时间戳,单位毫秒。

1620230400000
EndTimeLong

截止时间戳,默认是当前时间,EndTime和StartTime的时间差不能超过1天,格式为Unix时间戳,单位毫秒。

1620273600000
AgentIdstring

坐席ID。

agent@ccc-test
InstanceIdstring

实例ID。

ccc-test

返回参数

名称类型描述示例值
object
Codestring

响应码。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP状态码。

200
Messagestring

响应信息。

RequestIdstring

请求ID。

943D8EF3-3321-471F-A104-51C96FCA94D6
Dataarray

数据。

object
StartTimeLong

状态开始时间,格式为Unix时间戳,单位毫秒。

1620259200000
StateCodestring

子状态,状态码的补充说明,某些坐席状态由State和StateCode共同标识,例如:监听场景,状态为Talking,子状态为Monitoring。

CHECK_IN_BREAK
枚举值:
- Monitored: 被监听
- Consulted: 被咨询
- Consulting: 咨询中
- Conference: 会议
- Monitoring: 监听中
DurationLong

状态持续时长,单位毫秒。

5903871
Statestring

状态码。

Break
枚举值:
- Ready: 空闲
- Talking: 通话
- ACW: 话后处理
- Ringing: 振铃
- Break: 小休
- Offline: 下线
- Dialing: 拨号
OutboundScenarioboolean

坐席是否为仅外呼状态。

false

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "943D8EF3-3321-471F-A104-51C96FCA94D6",
  "Data": [
    {
      "StartTime": 1620259200000,
      "StateCode": "CHECK_IN_BREAK",
      "Duration": 5903871,
      "State": "Break",
      "OutboundScenario": true
    }
  ]
}

错误码

Http code错误码错误信息描述
400Parameter.BlankThe parameter %s may not be null or blank.该参数不能为null或含有空白符的字符串。

访问错误中心查看更多错误码。

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