调用ListMultiChannelRecordings获取指定实例下指定通话的各通话方的多轨录音，通话中每一方都有一个话务通道，每个话务通道对应一个多轨录音，格式为MKV。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| InstanceId | string | 是 | 实例 ID。 | ccc-test |
| ContactId | string | 是 | 通话 ID。 | job-25920271311543**** |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Code": "OK",
"HttpStatusCode": 200,
"Message": "无",
"RequestId": "B19CD719-9F65-56A6-8B79-DA4282EA4797",
"Data": [
{
"FileName": "job-25920271311543****-798f1e90-1f82-42da-914c-46580c8f4c85-1656926518491.mkv",
"FileUrl": "https://ccc-v2-shanghai.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/ccc-test/job-25920271311543****-798f1e90-1f82-42da-914c-46580c8f4c85-1656926518491.mkv?Expires=1657014031&OSSAccessKeyId=****&Signature=****",
"AgentId": "agent@ccc-test",
"AgentName": "坐席小王",
"StartTime": 1656926518491,
"ContactId": "job-25920271311543****",
"Duration": "56321",
"SkillGroupId": "skillgroup@ccc-test",
"RamId": "22807673106369****",
"AgentChannelId": "ch-user-8526899****-8602****-1656926504363-job-25920271311543****",
"HoldTimeSegments": [
{
"StartTime": 1673255098049,
"EndTime": 1687860143925
}
]
}
]
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | Parameter.Minimum | The parameter %s must be greater than or equal to %s. | 参数必须大于或等于系统规定的最小值。 |
| 400 | Parameter.Blank | The parameter %s may not be null or blank. | 该参数不能为null或含有空白符的字符串。 |
| 400 | Parameter.Null | The parameter %s may not be null. | 该参数不能为null值. |
| 404 | NotExists.InstanceId | The specified instance %s does not exist. | 指定的呼叫中心实例不存在。 |
访问错误中心查看更多错误码。
变更历史
| 变更时间 | 变更内容概要 | 操作 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-05-08 | OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 | 看变更集 | ||||||||
|