您在线上下单购买云盒后,阿里云将启动云盒交付工作,包括上门对IDC进行工勘,以及工勘通过后,上门安装部署云盒。

背景信息

阿里云接收到您的云盒购买订单后,将在3个工作日内与您联系确认部署点信息和云盒资源信息。确认订单后,将启动云盒交付工作。交付云盒主要包括以下两步:
  1. IDC工勘

    安装部署云盒前,阿里云将对您指定的IDC进行工勘,确保IDC满足云盒部署条件。

  2. 安装部署云盒

    工勘通过后,阿里云将在IDC内安装部署云盒。

IDC工勘

云盒需安装在满足环境、电力等要求的IDC内。云盒部署要求请参见部署要求,详细要求以阿里云工程师在现场工勘提供的细则为准。
  • 购买前,您可以参考文档了解部署要求,提前对IDC进行改造。
  • 购买后,阿里云将与您约定上门时间和地点,对IDC进行工勘。
    • 如果IDC满足云盒部署条件,即工勘通过,将启动云盒安装部署工作。
    • 如果工勘不通过,您需要进行IDC改造,直至工勘通过。
    说明 您需要指派网络工程师和电力工程师与阿里云工程师对接配合,阿里云会对工堪结果提供书面报告,如果需要改造机房环境,请根据工堪报告内容进行改造。

安装部署云盒

工勘通过后,将进入云盒安装部署阶段。流程如下:
  1. 阿里云与您联系,约定上门安装时间。
  2. 阿里云交付团队运送云盒设备到您指定的地点。
  3. 阿里云工程师按照约定的时间和地点上门完成云盒的安装部署。
    说明 云盒设备所有的安装部署操作由阿里云工程师完成,您需要指派相关人员进行对接配合,例如:电力工程师需确保电气安装符合安全和规范要求,网络工程师需配合进行现场网络的连接和调试。

后续步骤

交付云盒后,阿里云将向您申请验收云盒。您需要在云盒控制台完成云盒验收操作,如果您在15个工作日内未完成验收,则视为验收通过。验收后,云盒将进入计费周期,您可以开始使用云盒。更多信息,请参见使用云盒