商标答辩操作指导
阿里云商标答辩服务商会指定一名资深商标业务专家，为您提供商标答辩申请引导，您可以在业务专家的引导下流畅完成商标答辩操作。本文为您介绍商标答辩的具体操作。
操作步骤
订单创建
直接购买
在商标答辩产品页面，单击立即购买。
选择答辩类型后，单击立即购买。
在确认订单页，选中服务协议，单击去支付。支付成功后即可生成商标答辩服务订单。
咨询后购买
在商标答辩产品页面，单击立即咨询。填写发布需求，单击提交。
登录阿里云商标服务控制台。
在阿里云商标服务控制台页面左侧导航栏选择需求列表。
在需求列表页面的商标答辩页签，选择服务商发送给您的商标答辩需求ID，并单击操作列的详情。
在需求详情面板的需求详情页签，单击方案详情操作列的方案详情。
在方案确认页面，您可以单击确认，去支付。支付成功后即可生成商标答辩服务订单。您也可以单击驳回修改，对方案内容进行修改。
基础版产品可以直接购买或咨询后购买。安心版产品只能通过咨询后购买。
阿里云服务商会为您制定答辩方案，整理答辩材料，请您保持电话畅通，并持续关注控制台答辩流程及状态。
工作时间（周一至周五的9:00-18:00）会在1小时内与您联系，非工作时间会在下一个工作日与您取得联系。
查看服务订单。
登录阿里云商标服务控制台。
在阿里云商标服务控制台页面左侧导航栏选择服务订单。
在服务订单页面的商标答辩页签，您可以筛选订单状态、答辩类型和服务规格。您也可以单击操作列的详情，查看商标答辩详情。
确认递交材料。
为确保递交材料满足要求，在商标答辩详情页面，您可以单击确认，递交答辩材料。您也可以单击驳回修改，对方案内容进行修改。
说明您需要确认的内容包括答辩材料、补正材料、补充证据等。因为材料递交有绝限期，为了确保不因为超期对答辩造成不良影响，若您3天不进行确认，系统会视为认可材料，并直接进行递交。
递交商标局。
如果您的订单符合商标局及阿里云的相关要求，阿里云会将您的商标答辩材料提交至商标局。
商标局在接到阿里云递交的商标答辩材料后，会对答辩材料进行审查，审查时间与答辩类型相关，审查结果会通过邮件或短信告知。
如果商标局最终裁定为全部维持，阿里云会给您发送邮件或短信告知商标答辩成功。
如果商标局最终裁定为全部撤销或者部分维持，服务完成，阿里云会对安心版用户全额退款，基础版用户不退款。
一般情况下为书面审查，无需您与商标局审查人员进行面谈或当面沟通。
若您需要退订商标答辩服务，请与专家进行沟通。
常见问题
有关商标答辩的常见问题，请参见商标答辩FAQ。