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提交企业资质审核提示“号码申请公函信息不完整,请重新提供”的错误

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问题描述

应运营商要求,每个语音号码必须实名到一个企业,只有提交企业资质并审核通过后,才可购买号码。若您在阿里云语音服务控制台中,提交企业资质审核时,提示“号码申请公函信息不完整,请重新提供”的错误。可参考本文进行操作。

解决方案

请检查企业管理员姓名、管理员身份证号、企业公章是否完整,填写完成后再重新提交即可。管理员证件照共有三处,前两处为身份证照片,后一处为管理员手持身份证照片。管理员照片具体要求如下:

  • 管理员证件照第一张必须为管理员身份证正面照(人脸朝上)。
  • 身份证证件照为彩色照片或复印件都必须加盖红色企业印章。上传的照片必须是有个人信息的一面。
  • 手持身份证如果是彩色照片可不用盖章;如果为黑白复印件则需加盖企业印章。

说明:部分特殊资源申请需要管理员身份证信息必须加盖公司公章(身份证正反面建议上传复印件),请按照审核返回要求提交。

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关于语音资质审核的各项标准,请参见企业资质审核标准

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